Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Asistent za wellness
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo asistenta za wellness koji će se pridružiti našem timu i pružati svakodnevnu podršku klijentima u unapređenju njihovog fizičkog, mentalnog i emocionalnog blagostanja. Ova uloga idealna je za osobu koja razumije važnost uravnoteženog načina života, voli rad s ljudima i zna kako motivirati druge da usvoje zdrave navike. Asistent za wellness sudjeluje u provedbi programa usmjerenih na zdravlje, opuštanje, prevenciju stresa i poboljšanje kvalitete života, uz individualan pristup svakom korisniku.
U ovoj ulozi bit ćete važna poveznica između klijenata, wellness stručnjaka i ostalih članova tima. Vaš zadatak uključuje pomoć u organizaciji tretmana, praćenje zadovoljstva korisnika, pružanje osnovnih informacija o wellness uslugama te podršku u svakodnevnim operativnim aktivnostima centra, studija ili programa. Očekuje se da razumijete principe zdravog života, pravilne rutine, važnost tjelesne aktivnosti, odmora i upravljanja stresom, kao i da te vrijednosti znate prenijeti korisnicima na profesionalan i empatičan način.
Asistent za wellness često komunicira s klijentima prije, tijekom i nakon korištenja usluga. To uključuje doček korisnika, objašnjavanje raspoloživih programa, pomoć pri rezervacijama termina i osiguravanje ugodnog iskustva tijekom cijelog boravka. Također možete sudjelovati u pripremi prostora, administrativnoj podršci, vođenju evidencija i koordinaciji s terapeutima, trenerima, nutricionistima ili drugim stručnjacima. Posebno je važno održavati visoku razinu profesionalnosti, diskrecije i usmjerenosti na potrebe klijenata.
Tražimo osobu s izraženim komunikacijskim vještinama, pozitivnim pristupom i sposobnošću rada u dinamičnom okruženju. Poželjno je iskustvo u wellnessu, zdravstvu, korisničkoj podršci ili srodnim područjima, ali jednako su važni motivacija, organiziranost i želja za učenjem. Kandidat treba biti sposoban prepoznati potrebe korisnika, pružiti pravovremenu podršku i doprinijeti stvaranju opuštajuće i poticajne atmosfere.
Ova pozicija pruža priliku za rad u okruženju koje promiče zdravlje, ravnotežu i osobni razvoj. Ako vas inspirira pomaganje drugima, zanima vas wellness industrija i želite graditi karijeru usmjerenu na dobrobit ljudi, ovo je izvrsna prilika za vas. Nudimo poticajno radno okruženje, mogućnosti profesionalnog razvoja i suradnju s timom koji dijeli zajedničku predanost kvaliteti usluge i cjelovitom pristupu zdravlju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivati klijente i pružati informacije o wellness uslugama i programima.
- Pomagati u organizaciji termina, rezervacija i dnevnog rasporeda aktivnosti.
- Pratiti zadovoljstvo korisnika i odgovarati na osnovne upite i potrebe.
- Podržavati wellness stručnjake u provedbi programa i tretmana.
- Voditi osnovnu administraciju, evidencije i ažuriranje podataka o klijentima.
- Održavati urednost, pripremljenost i ugodnu atmosferu wellness prostora.
- Promicati zdrave životne navike kroz profesionalnu i motivirajuću komunikaciju.
- Sudjelovati u koordinaciji s trenerima, terapeutima i drugim članovima tima.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- SSS ili VŠS, poželjno iz područja zdravlja, wellnessa, sporta ili usluga.
- Poželjno prethodno iskustvo u wellness centru, spa okruženju ili radu s klijentima.
- Izražene komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Ljubaznost, empatija i profesionalan pristup korisnicima.
- Dobra organiziranost i sposobnost rada na više zadataka istovremeno.
- Osnovno poznavanje wellness usluga, zdravih navika i korisničke podrške.
- Spremnost na timski rad i fleksibilno radno vrijeme.
- Poznavanje rada na računalu i osnovnih administrativnih alata.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li iskustva rada u wellness, spa ili sličnom okruženju?
- Kako biste pristupili klijentu koji prvi put koristi wellness usluge?
- Na koji način održavate profesionalan i empatičan odnos s korisnicima?
- Kako se snalazite u dinamičnom okruženju s više istovremenih zadataka?
- Koje zdrave životne navike smatrate najvažnijima za opće blagostanje?
- Jeste li spremni raditi u smjenama, vikendima ili prema potrebi poslodavca?
- Kako biste reagirali na nezadovoljnog klijenta?
- Što vas motivira za rad u području wellnessa?
