Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Bankar za Odnose
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Bankara za odnose koji će se pridružiti našem dinamičnom timu i biti ključna osoba za izgradnju i održavanje dugoročnih odnosa s klijentima. Kao Bankar za odnose, bit ćete odgovorni za pružanje visokokvalitetnih bankarskih usluga, savjetovanje klijenata o financijskim proizvodima i uslugama te identificiranje novih poslovnih prilika. Vaša uloga uključuje razumijevanje potreba klijenata, izradu personaliziranih financijskih rješenja i proaktivno upravljanje portfeljem klijenata. Očekuje se da ćete redovito komunicirati s klijentima, pratiti njihovo zadovoljstvo i pružati podršku u rješavanju svih financijskih pitanja ili izazova. Također ćete surađivati s ostalim odjelima unutar banke kako biste osigurali sveobuhvatnu uslugu i ostvarili ciljeve banke. Idealni kandidat ima izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine, iskustvo u financijskom sektoru te sposobnost rada pod pritiskom. Poznavanje tržišnih trendova i regulatornih zahtjeva je prednost. Ako ste proaktivni, orijentirani na klijente i želite razvijati svoju karijeru u bankarstvu, ovo je prilika za vas. Nudimo konkurentnu plaću, mogućnosti profesionalnog razvoja i rad u poticajnom okruženju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Izgradnja i održavanje odnosa s postojećim i novim klijentima
- Savjetovanje klijenata o bankarskim proizvodima i uslugama
- Identificiranje prodajnih prilika i proširenje portfelja klijenata
- Praćenje zadovoljstva klijenata i rješavanje pritužbi
- Izrada personaliziranih financijskih rješenja
- Suradnja s drugim odjelima banke
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije
- Izvještavanje o rezultatima i aktivnostima nadređenima
- Sudjelovanje u promocijskim i prodajnim aktivnostima banke
- Osiguravanje usklađenosti s internim i regulatornim zahtjevima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS iz ekonomije, financija ili srodnog područja
- Minimalno 2 godine iskustva u bankarstvu ili financijama
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Orijentiranost na klijente i rezultate
- Poznavanje bankarskih proizvoda i usluga
- Analitičke i organizacijske sposobnosti
- Poznavanje rada na računalu (MS Office)
- Samostalnost i proaktivnost u radu
- Poželjno znanje engleskog jezika
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Zašto želite raditi kao Bankar za odnose?
- Koje iskustvo imate u radu s klijentima?
- Kako biste riješili nezadovoljstvo klijenta?
- Koje bankarske proizvode najbolje poznajete?
- Kako upravljate stresom na radnom mjestu?
- Imate li iskustva u prodaji financijskih proizvoda?
- Kako ostajete informirani o tržišnim trendovima?
- Koje su vaše najveće profesionalne snage?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije?
- Jeste li spremni na kontinuirano usavršavanje?
