Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Direktor korisničkog iskustva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Direktora korisničkog iskustva koji će voditi i nadzirati strategije dizajna usmjerenog na korisnika u našoj organizaciji. Ova ključna uloga zahtijeva duboko razumijevanje korisničkog ponašanja, analizu podataka i sposobnost koordinacije timova za dizajn i razvoj proizvoda. Direktor korisničkog iskustva bit će odgovoran za stvaranje inovativnih rješenja koja poboljšavaju zadovoljstvo korisnika i povećavaju angažman kroz sve digitalne i fizičke dodirne točke. Idealni kandidat ima iskustvo u vođenju multidisciplinarnih timova, izvrsne komunikacijske vještine te sposobnost strateškog razmišljanja i donošenja odluka temeljenih na podacima. Osim toga, očekuje se da će uspostaviti i održavati standarde kvalitete korisničkog iskustva, pratiti trendove u industriji te surađivati s različitim odjelima kako bi se osigurala usklađenost proizvoda s potrebama korisnika i poslovnim ciljevima. Ova pozicija pruža priliku za značajan utjecaj na razvoj proizvoda i usluga te za oblikovanje budućnosti korisničkog iskustva unutar tvrtke.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje i implementacija strategije korisničkog iskustva.
- Vođenje i koordinacija timova za dizajn i razvoj proizvoda.
- Analiza korisničkih podataka i povratnih informacija za poboljšanje proizvoda.
- Suradnja s različitim odjelima radi usklađivanja ciljeva i standarda.
- Praćenje trendova i inovacija u području korisničkog iskustva.
- Postavljanje i održavanje standarda kvalitete korisničkog iskustva.
- Izvještavanje višem menadžmentu o rezultatima i napretku.
- Organizacija edukacija i radionica za timove o važnosti UX-a.
- Upravljanje budžetom i resursima vezanim uz UX projekte.
- Razvijanje korisničkih persona i putanja korisnika.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim rukovodećim pozicijama u UX području.
- Duboko razumijevanje principa dizajna usmjerenog na korisnika.
- Sposobnost analize podataka i donošenja odluka temeljenih na njima.
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine.
- Iskustvo u vođenju multidisciplinarnih timova.
- Poznavanje alata za dizajn i analitiku korisničkog iskustva.
- Sposobnost upravljanja projektima i resursima.
- Visoka razina organizacijskih sposobnosti.
- Fleksibilnost i prilagodljivost promjenama.
- Diploma iz dizajna, psihologije, informatike ili srodnog područja.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje metode koristite za prikupljanje povratnih informacija korisnika?
- Kako pristupate vođenju i motiviranju UX tima?
- Možete li opisati projekt gdje ste značajno poboljšali korisničko iskustvo?
- Kako integrirate podatke u proces dizajna?
- Koje alate koristite za analizu korisničkog ponašanja?
- Kako balansirate potrebe korisnika i poslovne ciljeve?
- Kako pratite i implementirate nove trendove u UX-u?
- Kako rješavate sukobe unutar tima ili s drugim odjelima?
- Koje metrike smatrate ključnima za mjerenje uspjeha UX-a?
- Kako osiguravate da svi proizvodi zadovoljavaju standarde kvalitete?
