Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Direktor planiranja usluga
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Direktora planiranja usluga koji će voditi strateško planiranje, razvoj i optimizaciju portfelja usluga naše organizacije. Osoba na ovoj poziciji bit će ključna za identifikaciju tržišnih potreba, razvoj inovativnih rješenja i osiguravanje konkurentnosti naših usluga. Direktor planiranja usluga surađuje s različitim odjelima, uključujući prodaju, marketing, operacije i financije, kako bi osigurao da su usluge usklađene s poslovnim ciljevima i potrebama klijenata. Odgovornosti uključuju analizu tržišnih trendova, izradu strategija za lansiranje novih usluga, praćenje učinkovitosti postojećih usluga te kontinuirano poboljšanje procesa. Kandidat treba imati izvrsne analitičke i komunikacijske vještine, sposobnost vođenja timova i iskustvo u upravljanju projektima. Također je važno razumijevanje financijskih aspekata planiranja usluga, kao i sposobnost donošenja odluka temeljenih na podacima. Idealni kandidat ima iskustvo u sličnim ulogama, visoku razinu organiziranosti i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Ova pozicija nudi priliku za profesionalni razvoj i značajan utjecaj na rast i uspjeh organizacije.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje i implementacija strategija za planiranje usluga
- Analiza tržišnih trendova i potreba klijenata
- Vođenje timova za razvoj i optimizaciju usluga
- Suradnja s drugim odjelima radi usklađivanja ciljeva
- Praćenje i evaluacija učinkovitosti usluga
- Izrada izvještaja i prezentacija za upravu
- Upravljanje budžetom i resursima za razvoj usluga
- Identifikacija prilika za inovacije i poboljšanja
- Osiguravanje usklađenosti s relevantnim propisima
- Organizacija edukacija i treninga za zaposlenike
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS, poželjno iz područja ekonomije, menadžmenta ili srodnih disciplina
- Minimalno 5 godina iskustva na sličnim pozicijama
- Izvrsne analitičke i organizacijske vještine
- Sposobnost vođenja i motiviranja timova
- Odlično poznavanje tržišnih trendova i konkurencije
- Iskustvo u upravljanju projektima
- Razvijene komunikacijske i prezentacijske vještine
- Sposobnost donošenja odluka temeljenih na podacima
- Poznavanje financijskog planiranja i budžetiranja
- Aktivno znanje engleskog jezika
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u planiranju i razvoju usluga?
- Kako pristupate analizi tržišnih potreba?
- Možete li opisati uspješan projekt koji ste vodili?
- Kako motivirate i vodite svoj tim?
- Na koji način osiguravate usklađenost s propisima?
- Kako upravljate budžetom za razvoj usluga?
- Koje alate koristite za praćenje učinkovitosti usluga?
- Kako reagirate na promjene u tržišnim trendovima?
- Koje inovacije ste implementirali u prethodnim ulogama?
- Zašto ste zainteresirani za ovu poziciju?
