Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Glavni stjuard
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo glavnog stjuarda koji će voditi i koordinirati rad kabinskog osoblja na komercijalnim letovima. Glavni stjuard je odgovoran za sigurnost, udobnost i dobrobit putnika tijekom leta, kao i za učinkovitu komunikaciju između posade i putnika. Ova pozicija zahtijeva izvrsne organizacijske sposobnosti, sposobnost rješavanja problema u hitnim situacijama te vođenje i motiviranje tima. Kandidat mora biti sposoban održavati visoke standarde usluge i sigurnosti, pratiti propise zrakoplovne industrije te osigurati da svi članovi kabinskog osoblja ispunjavaju svoje dužnosti. Glavni stjuard također surađuje s pilotima i drugim članovima posade kako bi osigurao nesmetan tijek leta i zadovoljstvo putnika. Pozicija zahtijeva fleksibilnost u radu, spremnost na putovanja i rad u različitim vremenskim zonama. Idealni kandidat ima iskustvo u radu u zrakoplovnoj industriji, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rada pod pritiskom. Ako ste odgovorni, organizirani i imate strast prema pružanju vrhunske usluge, pozivamo vas da se pridružite našem timu kao glavni stjuard.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Voditi i koordinirati rad kabinskog osoblja tijekom leta
- Osigurati sigurnost i udobnost putnika
- Provoditi sigurnosne procedure i protokole
- Rješavati hitne situacije i pružati prvu pomoć
- Komunicirati s pilotima i ostalim članovima posade
- Obučavati i mentorirati novo osoblje
- Nadzor nad uslugom hrane i pića
- Provjeravati opremu i zalihe u kabini
- Pratiti pridržavanje pravila i propisa
- Izvještavati o incidentima i nepravilnostima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša razina obrazovanja
- Iskustvo u radu kao stjuard ili slična pozicija
- Poznavanje sigurnosnih procedura u zrakoplovstvu
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i u hitnim situacijama
- Fleksibilnost i spremnost na putovanja
- Poznavanje engleskog jezika, dodatni jezici su prednost
- Fizička spremnost i dobra koordinacija
- Sposobnost vođenja i motiviranja tima
- Poznavanje pravila i propisa zrakoplovne industrije
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje imate iskustvo u radu u zrakoplovnoj industriji?
- Kako biste postupili u hitnoj situaciji tijekom leta?
- Kako motivirate i vodite svoj tim?
- Koje sigurnosne procedure smatrate najvažnijima?
- Kako osiguravate zadovoljstvo putnika?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje jezike govorite?
- Kako pratite promjene u propisima i pravilima?
- Kako organizirate rad kabinskog osoblja?
- Koje su vaše jake strane kao vođe?
