Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Hotelski nosač prtljage
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo hotelskog nosača prtljage koji će biti odgovoran za pružanje vrhunske usluge gostima hotela prilikom dolaska, boravka i odlaska. Kao hotelski nosač prtljage, vaša glavna zadaća bit će dočekivanje gostiju na ulazu, pomoć pri prenošenju i skladištenju prtljage, kao i pružanje informacija o hotelu i lokalnim atrakcijama. Ova pozicija zahtijeva izuzetnu ljubaznost, profesionalnost i spremnost na timski rad. Hotelski nosač prtljage često je prvi kontakt gosta s hotelom, stoga je važno ostaviti pozitivan i profesionalan dojam. Od kandidata se očekuje da budu fizički spremni za nošenje i premještanje teže prtljage, kao i da budu spremni raditi u smjenama, vikendima i praznicima. Osim osnovnih dužnosti, hotelski nosač prtljage može biti zadužen za pomoć pri organizaciji prijevoza, dostavi poruka i paketa, kao i za održavanje čistoće u predvorju i ulaznom prostoru hotela. Poželjno je poznavanje stranih jezika, osobito engleskog, radi lakše komunikacije s gostima iz inozemstva. Idealni kandidat je komunikativan, diskretan, pouzdan i ima izražene vještine rješavanja problema. Ova pozicija nudi priliku za rad u dinamičnom okruženju, mogućnost napredovanja i stjecanje vrijednog iskustva u hotelskoj industriji. Ako ste osoba koja voli pomagati drugima, imate pozitivan stav i spremni ste na fizički rad, pozivamo vas da se prijavite na ovu poziciju i postanete dio našeg hotelskog tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i pozdravljanje gostiju na ulazu u hotel
- Pomoć gostima pri prenošenju i skladištenju prtljage
- Dostava prtljage u sobe i iz soba
- Pružanje osnovnih informacija o hotelu i okolici
- Organizacija i pomoć pri prijevozu gostiju
- Dostava poruka, paketa i drugih predmeta gostima
- Održavanje čistoće i urednosti ulaznog prostora
- Suradnja s recepcijom i ostalim hotelskim osobljem
- Prijava i rješavanje izgubljene prtljage
- Pomoć gostima s posebnim potrebama
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Ljubaznost i profesionalan odnos prema gostima
- Fizička spremnost za nošenje teže prtljage
- Spremnost na rad u smjenama, vikendima i praznicima
- Osnovno znanje engleskog jezika
- Komunikativnost i timski duh
- Diskrecija i pouzdanost
- Poželjno iskustvo na sličnim poslovima
- Sposobnost rješavanja problema
- Urednost i odgovornost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li iskustva u radu u hotelu ili sličnom okruženju?
- Jeste li fizički spremni za nošenje prtljage?
- Koliko dobro govorite engleski ili druge strane jezike?
- Kako biste reagirali na zahtjevnog gosta?
- Jeste li spremni raditi u smjenama i vikendom?
- Kako biste opisali svoj pristup timskom radu?
- Imate li vozačku dozvolu?
- Kako biste riješili situaciju s izgubljenom prtljagom?
- Što vas motivira za rad u hotelijerstvu?
- Kako održavate profesionalan izgled i ponašanje?
