Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Izvršni suradnik za podršku prodaji
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Izvršnog suradnika za podršku prodaji koji će imati ključnu ulogu u svakodnevnom funkcioniranju prodajnog odjela te osiguravati učinkovitu koordinaciju između prodajnog tima, kupaca i internih odjela. Ova pozicija idealna je za osobu koja je organizirana, komunikativna, usmjerena na detalje i sposobna istovremeno upravljati većim brojem zadataka u dinamičnom poslovnom okruženju. Izvršni suradnik za podršku prodaji odgovoran je za administrativnu, operativnu i komunikacijsku podršku prodajnim aktivnostima, s ciljem povećanja učinkovitosti procesa i unapređenja korisničkog iskustva.
U ovoj ulozi surađivat ćete s prodajnim predstavnicima, voditeljima prodaje, odjelom nabave, logistikom, financijama i korisničkom podrškom kako biste osigurali pravovremenu obradu upita, ponuda, narudžbi i ugovorene dokumentacije. Vaš doprinos bit će važan u održavanju točnih podataka u CRM i ERP sustavima, pripremi izvještaja, praćenju prodajnih rezultata te koordinaciji aktivnosti vezanih uz kupce i interne procese. Od kandidata se očekuje visoka razina profesionalnosti, diskrecije i sposobnost jasne komunikacije s različitim dionicima.
Izvršni suradnik za podršku prodaji često je prva kontaktna točka za klijente koji trebaju informacije o proizvodima, cijenama, rokovima isporuke ili statusu narudžbe. Zbog toga je važno da kandidat razumije osnove prodajnih procesa, zna prepoznati prioritete i može brzo reagirati na zahtjeve tržišta. Uspješna osoba na ovoj poziciji aktivno doprinosi poboljšanju internih procedura, prepoznaje prilike za optimizaciju rada i pomaže prodajnom timu da se više usmjeri na razvoj poslovanja i izgradnju odnosa s kupcima.
Osim administrativnih zadataka, ova uloga uključuje pripremu prodajnih materijala, ažuriranje baza podataka, praćenje ugovora, koordinaciju sastanaka i podršku u provedbi promotivnih i prodajnih aktivnosti. Kandidat treba biti sposoban raditi samostalno, ali i kao dio tima, uz izraženu odgovornost prema rokovima i kvaliteti izvršenja. Poželjno je iskustvo u radu s poslovnim softverima, napredno korištenje uredskih alata te razumijevanje osnovnih komercijalnih i financijskih pojmova.
Ako volite strukturiran rad, uživate u podršci timovima koji ostvaruju prodajne ciljeve i želite graditi karijeru u području prodaje i poslovne koordinacije, ova pozicija pruža izvrsnu priliku za profesionalni razvoj. Nudimo poticajno radno okruženje, suradnju s iskusnim stručnjacima, mogućnost usavršavanja i aktivno sudjelovanje u procesima koji izravno utječu na zadovoljstvo kupaca i poslovni rast organizacije.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pružanje administrativne i operativne podrške prodajnom timu u svakodnevnom radu.
- Priprema, obrada i praćenje ponuda, narudžbi, ugovora i druge prodajne dokumentacije.
- Komunikacija s klijentima radi pružanja informacija o proizvodima, cijenama i rokovima isporuke.
- Ažuriranje i održavanje točnih podataka u CRM, ERP i drugim internim sustavima.
- Koordinacija s odjelima logistike, financija, nabave i korisničke podrške radi pravovremene realizacije narudžbi.
- Izrada redovitih prodajnih izvještaja, analiza i administrativnih pregleda za potrebe menadžmenta.
- Organizacija sastanaka, priprema prezentacija i podrška u provedbi prodajnih kampanja.
- Praćenje statusa narudžbi i rješavanje operativnih problema koji mogu utjecati na zadovoljstvo kupaca.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- SSS ili VSS ekonomskog, trgovačkog ili srodnog usmjerenja.
- Najmanje 1 do 3 godine iskustva na sličnim poslovima podrške prodaji ili administracije.
- Odlično poznavanje rada na računalu, posebno MS Office paketa, s naglaskom na Excel.
- Iskustvo rada u CRM ili ERP sustavima predstavlja prednost.
- Razvijene organizacijske sposobnosti i sposobnost upravljanja s više zadataka istovremeno.
- Izražene komunikacijske i interpersonalne vještine u radu s klijentima i internim timovima.
- Visoka razina točnosti, odgovornosti i usmjerenosti na detalje.
- Dobro poznavanje hrvatskog jezika u govoru i pismu; znanje engleskog jezika je prednost.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koliko iskustva imate na poslovima podrške prodaji ili sličnim administrativnim ulogama?
- Jeste li radili u CRM ili ERP sustavima, i ako da, u kojima?
- Kako organizirate prioritete kada istovremeno imate više hitnih zadataka?
- Imate li iskustva u komunikaciji s klijentima i obradi prodajne dokumentacije?
- Koliko se dobro snalazite u radu s Excelom i izradom izvještaja?
- Možete li opisati situaciju u kojoj ste uspješno riješili problem vezan uz narudžbu ili kupca?
- Koja su vaša očekivanja od radnog okruženja i mogućnosti profesionalnog razvoja?
- Jeste li spremni na rad u dinamičnom okruženju s više internih i vanjskih kontakata?
