Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Kabinsko osoblje
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo kabinsko osoblje koje će se pridružiti našem dinamičnom timu i osigurati vrhunsku uslugu putnicima tijekom leta. Kao član kabinskog osoblja, bit ćete odgovorni za sigurnost, udobnost i dobrobit putnika, kao i za profesionalno predstavljanje naše zrakoplovne kompanije. Ova uloga zahtijeva visoku razinu komunikacijskih vještina, sposobnost rada pod pritiskom i snažan osjećaj za timski rad.
Kabinsko osoblje ima ključnu ulogu u stvaranju pozitivnog iskustva za putnike. Od pozdravljanja putnika pri ukrcaju, pružanja sigurnosnih uputa, do posluživanja hrane i pića te pružanja pomoći u hitnim situacijama – vaša prisutnost i profesionalnost čine razliku. Osim toga, očekuje se da održavate visoke standarde čistoće i reda u kabini, kao i da se pridržavate svih sigurnosnih i operativnih procedura.
Idealni kandidati su odgovorni, empatični i sposobni brzo reagirati u nepredviđenim situacijama. Iskustvo u radu s ljudima, posebno u uslužnim djelatnostima, smatra se prednošću. Također, potrebno je imati dobru fizičku kondiciju, jer posao uključuje dugotrajno stajanje, nošenje opreme i rad u različitim vremenskim zonama.
Ako ste osoba koja voli putovanja, rad s ljudima i izazove, te želite biti dio međunarodnog okruženja, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg kabinskog osoblja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pozdravljanje i ukrcavanje putnika
- Održavanje sigurnosti i reda u kabini
- Pružanje sigurnosnih uputa putnicima
- Posluživanje hrane i pića tijekom leta
- Pomoć putnicima s posebnim potrebama
- Reagiranje u hitnim situacijama
- Održavanje čistoće kabine
- Komunikacija s pilotima i ostalim članovima posade
- Rješavanje pritužbi i zahtjeva putnika
- Pridržavanje sigurnosnih i operativnih procedura
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno srednja stručna sprema
- Dobro poznavanje engleskog jezika; dodatni jezici su prednost
- Izvrsne komunikacijske i interpersonalne vještine
- Fizička spremnost i sposobnost rada pod pritiskom
- Spremnost na rad u smjenama i putovanja
- Iskustvo u uslužnim djelatnostima je prednost
- Visina i težina proporcionalni standardima sigurnosti
- Nema vidljivih tetovaža ili piercinga u uniformi
- Valjana putovnica bez ograničenja za međunarodna putovanja
- Pozitivan stav i profesionalno ponašanje
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Zašto želite raditi kao kabinsko osoblje?
- Imate li prethodno iskustvo u uslužnim djelatnostima?
- Kako biste reagirali u slučaju hitne situacije u zrakoplovu?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje jezike govorite te na kojoj razini?
- Jeste li spremni raditi u različitim vremenskim zonama?
- Kako biste riješili konflikt između putnika?
- Imate li valjanu putovnicu?
- Jeste li ikada radili u timu? Opišite svoje iskustvo.
- Kako održavate profesionalan izgled tijekom dugih letova?
