Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Menadžer procesa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo menadžera procesa koji će biti ključna osoba u upravljanju, analizi i optimizaciji poslovnih procesa unutar naše organizacije. Idealni kandidat posjeduje sposobnost identificiranja područja za poboljšanje, implementacije učinkovitih rješenja i osiguravanja da svi procesi teku glatko i u skladu s postavljenim ciljevima. Menadžer procesa surađuje s različitim odjelima kako bi osigurao usklađenost s politikama i standardima kvalitete, te kontinuirano prati performanse procesa kroz relevantne metrike. Ova uloga zahtijeva snažne analitičke vještine, sposobnost vođenja timova i izvrsnu komunikaciju kako bi se osigurala učinkovita implementacija promjena i postizanje poslovnih rezultata. Kandidat će biti odgovoran za razvoj i održavanje dokumentacije procesa, edukaciju zaposlenika te upravljanje projektima vezanim uz poboljšanje procesa. Tražimo osobu koja je proaktivna, orijentirana na detalje i sposobna raditi u dinamičnom okruženju s fokusom na kontinuirano unaprjeđenje i inovacije.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Analiza i mapiranje postojećih poslovnih procesa
- Identifikacija područja za poboljšanje i optimizaciju
- Razvijanje i implementacija novih procesa i procedura
- Praćenje učinkovitosti procesa i izvještavanje o rezultatima
- Suradnja s različitim odjelima i timovima unutar organizacije
- Upravljanje projektima vezanim uz unaprjeđenje procesa
- Edukacija zaposlenika o novim procesima i standardima
- Održavanje dokumentacije procesa i procedura
- Osiguravanje usklađenosti s internim i eksternim standardima
- Korištenje alata za upravljanje procesima i analizu podataka
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz poslovne administracije, menadžmenta ili srodnog područja
- Iskustvo na sličnim pozicijama u upravljanju procesima
- Snažne analitičke i organizacijske vještine
- Poznavanje metodologija poput Lean, Six Sigma ili sličnih
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
- Sposobnost rada u timu i vođenja projekata
- Iskustvo u radu s alatima za modeliranje procesa (npr. BPMN)
- Orijentiranost na detalje i rješavanje problema
- Sposobnost prilagodbe promjenama i upravljanja stresom
- Poznavanje relevantnih zakonskih i industrijskih standarda
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje metode koristite za analizu poslovnih procesa?
- Kako pristupate implementaciji promjena u procesu?
- Možete li opisati iskustvo s Lean ili Six Sigma metodologijom?
- Kako mjerite uspješnost procesa koje upravljate?
- Kako se nosite s otporom prema promjenama unutar tima?
- Koje alate koristite za modeliranje i praćenje procesa?
- Kako osiguravate usklađenost procesa s relevantnim standardima?
- Možete li navesti primjer uspješno implementiranog projekta poboljšanja procesa?
- Kako koordinirate rad između različitih odjela?
- Kako pristupate edukaciji zaposlenika o novim procesima?
