Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Menadžer za korporativne klijente
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera za korporativne klijente koji će biti ključna osoba u održavanju i razvoju odnosa s našim poslovnim partnerima. Idealni kandidat će imati sposobnost razumijevanja potreba korporativnih klijenata, pružanja prilagođenih rješenja te osiguravanja visokog nivoa zadovoljstva klijenata. Uloga zahtijeva izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost pregovaranja i upravljanja projektima, kao i strateško razmišljanje za dugoročni razvoj poslovnih odnosa. Menadžer će surađivati s različitim odjelima unutar tvrtke kako bi osigurao koordinaciju i pravovremenu isporuku usluga. Također, bit će odgovoran za praćenje tržišnih trendova i konkurencije te predlaganje inovacija koje će unaprijediti ponudu tvrtke. Očekuje se proaktivnost, samostalnost u radu i visoka razina profesionalnosti u svim interakcijama s klijentima. Pozicija nudi priliku za profesionalni razvoj i rad u dinamičnom okruženju s fokusom na rast i zadovoljstvo klijenata.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje odnosima s postojećim korporativnim klijentima
- Razvijanje i implementacija strategija za povećanje prodaje
- Koordinacija s internim timovima radi osiguravanja kvalitete usluge
- Identifikacija novih poslovnih prilika i potencijalnih klijenata
- Praćenje tržišnih trendova i analiza konkurencije
- Priprema i prezentacija ponuda i ugovora klijentima
- Rješavanje problema i pritužbi klijenata na profesionalan način
- Organizacija i vođenje sastanaka s klijentima
- Izvještavanje o rezultatima i aktivnostima menadžmentu
- Sudjelovanje u razvoju marketinških kampanja usmjerenih na korporativne klijente
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno 3 godine iskustva na sličnim pozicijama
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i upravljanja vremenom
- Visoka razina organizacijskih sposobnosti
- Poznavanje tržišta i industrije u kojoj tvrtka djeluje
- Sposobnost analitičkog razmišljanja i rješavanja problema
- Samostalnost i inicijativa u radu
- Poznavanje rada s CRM sustavima
- Visoka razina profesionalnosti i etike rada
- Sposobnost timskog rada i suradnje
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u upravljanju korporativnim klijentima?
- Kako pristupate rješavanju konflikata s klijentima?
- Možete li opisati situaciju kada ste uspješno povećali prodaju kod postojećeg klijenta?
- Kako pratite i analizirate tržišne trendove?
- Koje metode koristite za održavanje dugoročnih odnosa s klijentima?
- Kako organizirate svoj rad kada imate više zahtjeva istovremeno?
- Koje alate koristite za upravljanje odnosima s klijentima?
- Kako motivirate tim da postigne ciljeve vezane uz klijente?
