Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Nositelj prtljage
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo nositelja prtljage koji će biti odgovoran za pomoć gostima u hotelu ili drugom smještajnom objektu pri nošenju i premještanju njihove prtljage. Nositelj prtljage igra ključnu ulogu u pružanju izvrsne usluge korisnicima, osiguravajući da gosti imaju ugodan i bezbrižan dolazak i odlazak. Osim fizičkog nošenja prtljage, nositelj prtljage često pomaže gostima s informacijama o objektu, uslugama i lokalnim atrakcijama. Potrebna je sposobnost rada u timu, dobra fizička kondicija, ljubaznost i profesionalan pristup. Nositelj prtljage mora biti spreman raditi u različitim smjenama i biti dostupan za hitne situacije. Ova pozicija zahtijeva pažnju prema detaljima i sposobnost upravljanja vremenom kako bi se osigurala pravovremena usluga. Ako ste komunikativni, odgovorni i volite rad s ljudima, ovo je idealna prilika za vas. Pridružite se našem timu i pomozite nam pružiti nezaboravno iskustvo našim gostima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pomoć gostima pri nošenju i premještanju prtljage
- Prijem i otprema prtljage na recepciji ili u sobama
- Održavanje urednosti prostora za prtljagu
- Pružanje informacija gostima o uslugama hotela i lokalnim atrakcijama
- Suradnja s ostalim odjelima u hotelu
- Pravovremeno reagiranje na zahtjeve gostiju
- Pridržavanje sigurnosnih i higijenskih standarda
- Vođenje evidencije o prtljazi
- Pomoć u organizaciji prijevoza gostiju
- Rad u skladu s pravilima i procedurama hotela
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Dobra fizička kondicija i izdržljivost
- Ljubaznost i profesionalan pristup gostima
- Sposobnost rada u timu
- Osnovno znanje engleskog jezika
- Spremnost na rad u smjenama
- Pouzdanost i odgovornost
- Dobre komunikacijske vještine
- Iskustvo u sličnim poslovima je prednost
- Poznavanje lokalnog područja je plus
- Sposobnost upravljanja vremenom i prioritetima
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li iskustva u radu s gostima?
- Kako biste opisali svoj pristup radu u timu?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje jezike govorite?
- Kako biste postupili ako gost ima pritužbu na uslugu?
- Imate li iskustva u rukovanju prtljagom?
- Kako održavate profesionalan odnos s gostima?
