Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Noćni menadžer
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo noćnog menadžera koji će nadgledati i koordinirati sve aktivnosti tijekom noćne smjene u našem objektu. Noćni menadžer ima ključnu ulogu u osiguravanju nesmetanog rada, sigurnosti i zadovoljstva klijenata ili gostiju tijekom noćnih sati. Ova pozicija zahtijeva izvrsne organizacijske sposobnosti, sposobnost brzog donošenja odluka i učinkovito upravljanje timom. Noćni menadžer je odgovoran za rješavanje problema koji se mogu pojaviti tijekom noći, koordinaciju s drugim odjelima i održavanje visokih standarda usluge. Također, mora pratiti i izvještavati o svim relevantnim događajima i incidentima, te osigurati poštivanje svih sigurnosnih i operativnih procedura. Idealni kandidat ima iskustvo u vođenju tima, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Pozicija noćnog menadžera zahtijeva fleksibilnost, odgovornost i predanost radu tijekom noćnih sati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor i koordinacija noćnih operacija.
- Upravljanje i motivacija noćnog tima.
- Osiguravanje sigurnosti objekta i zaposlenika tijekom noći.
- Rješavanje problema i hitnih situacija.
- Komunikacija s drugim odjelima i nadređenima.
- Praćenje i izvještavanje o događajima i incidentima.
- Održavanje visokih standarda usluge i zadovoljstva klijenata.
- Provođenje i nadzor poštivanja sigurnosnih procedura.
- Planiranje i organizacija rada tijekom noćne smjene.
- Obuka i razvoj članova tima.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama upravljanja noćnim smjenama.
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine.
- Sposobnost brzog donošenja odluka u stresnim situacijama.
- Poznavanje sigurnosnih standarda i procedura.
- Fleksibilnost i spremnost na rad noću.
- Sposobnost rada u timu i vođenja ljudi.
- Odgovornost i pouzdanost.
- Dobre računalne vještine.
- Poznavanje industrije u kojoj se radi (hotelijerstvo, maloprodaja, proizvodnja itd.).
- Sposobnost izvještavanja i vođenja evidencije.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u upravljanju noćnim smjenama?
- Kako rješavate hitne situacije tijekom noćne smjene?
- Kako motivirate i upravljate timom noću?
- Koje sigurnosne protokole smatrate najvažnijima?
- Kako osiguravate kvalitetu usluge tijekom noćnih sati?
- Kako komunicirate s drugim odjelima tijekom noćne smjene?
- Koje su vaše metode za praćenje i izvještavanje o incidentima?
- Kako se nosite sa stresom i pritiskom tijekom noćnih sati?
- Koje tehnologije koristite za upravljanje noćnim operacijama?
- Kako planirate i organizirate rad tijekom noćne smjene?
