Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Osoblje u Odmaralištu
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo osoblje u odmaralištu koje će se pridružiti našem timu i osigurati vrhunsku uslugu gostima tijekom njihovog boravka. Kao član osoblja u odmaralištu, bit ćete odgovorni za različite zadatke koji uključuju gostoprimstvo, održavanje, pomoć u aktivnostima i opću podršku kako bi se osiguralo da gosti imaju nezaboravno iskustvo. Idealni kandidat je komunikativan, organiziran, fleksibilan i sposoban raditi u dinamičnom okruženju.Vaše dužnosti mogu uključivati prijavu i odjavu gostiju, pružanje informacija o sadržajima i aktivnostima u odmaralištu, pomoć u organizaciji događanja, održavanje čistoće i reda u zajedničkim prostorima, te rješavanje zahtjeva i pritužbi gostiju na profesionalan način. Također ćete surađivati s drugim odjelima kao što su kuhinja, održavanje i recepcija kako biste osigurali besprijekorno funkcioniranje odmarališta.Rad u odmaralištu zahtijeva visoku razinu usmjerenosti na korisnike, sposobnost rada u timu i spremnost na rad u smjenama, uključujući vikende i praznike. Poznavanje stranih jezika, posebno engleskog, predstavlja veliku prednost, kao i prethodno iskustvo u ugostiteljstvu ili turizmu.Ako ste osoba koja voli rad s ljudima, uživa u dinamičnom radnom okruženju i želi biti dio tima koji stvara nezaboravna iskustva za goste, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju. Nudimo konkurentnu plaću, mogućnosti za profesionalni razvoj i rad u pozitivnoj i podržavajućoj atmosferi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pružanje informacija i pomoći gostima
- Prijava i odjava gostiju
- Održavanje čistoće i urednosti zajedničkih prostora
- Suradnja s drugim odjelima u odmaralištu
- Rješavanje pritužbi i zahtjeva gostiju
- Organizacija i podrška pri aktivnostima i događanjima
- Praćenje sigurnosnih protokola
- Pomoć pri posluživanje hrane i pića
- Vođenje evidencije o potrebama gostiju
- Osiguravanje visokog standarda usluge
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Iskustvo u turizmu ili ugostiteljstvu je prednost
- Poznavanje engleskog jezika; dodatni jezici su prednost
- Izražene komunikacijske vještine
- Sposobnost rada u timu
- Fleksibilnost i spremnost na rad u smjenama
- Ljubaznost i profesionalnost u ophođenju s gostima
- Osnovne računalne vještine
- Fizička spremnost za rad u dinamičnom okruženju
- Visoka razina odgovornosti i pouzdanosti
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li prethodno iskustvo rada u odmaralištu ili hotelu?
- Koje jezike govorite i na kojoj razini?
- Jeste li spremni raditi vikendima i praznicima?
- Kako biste riješili pritužbu gosta?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Koje su vaše najveće prednosti u radu s ljudima?
- Imate li iskustva u organizaciji aktivnosti za goste?
- Kako biste opisali idealno gostoprimstvo?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
- Koje su vaše očekivane plaće?
