Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pogrebni asistent
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo pogrebnog asistenta koji će pružati profesionalnu i suosjećajnu podršku obiteljima tijekom organizacije i provođenja pogrebnih usluga. Pogrebni asistent igra ključnu ulogu u koordinaciji svih aspekata pogreba, uključujući pripremu tijela, komunikaciju s klijentima, administrativne zadatke te suradnju s drugim članovima pogrebnog osoblja. Idealni kandidat mora imati izražene komunikacijske vještine, empatiju i sposobnost rada u zahtjevnim emocionalnim situacijama. Osim toga, važno je poznavati zakonske propise vezane uz pogrebnu djelatnost i poštovati etičke standarde struke. Pogrebni asistent također pomaže u organizaciji prijevoza, pripremi dokumentacije i pružanju informacija obiteljima o dostupnim uslugama. Ova pozicija zahtijeva visoku razinu profesionalnosti, diskrecije i sposobnost rada u timu. Ako ste spremni pridonijeti dostojanstvenom ispraćaju i pružiti podršku u teškim trenucima, pozivamo vas da se pridružite našem timu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pružanje podrške obiteljima tijekom organizacije pogreba
- Koordinacija s pogrebnim poduzećima i drugim relevantnim službama
- Priprema tijela za pogreb u skladu s propisima i standardima
- Vođenje administrativnih poslova vezanih uz pogrebnu uslugu
- Organizacija prijevoza pokojnika i sudionika pogreba
- Pružanje informacija o dostupnim pogrebnim uslugama i opcijama
- Suradnja s duhovnim vođama i drugim službenicima
- Održavanje profesionalnog i suosjećajnog pristupa klijentima
- Poštivanje zakonskih i etičkih standarda u pogrebnoj djelatnosti
- Sudjelovanje u edukacijama i usavršavanjima vezanim uz struku
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili odgovarajuće iskustvo u pogrebnoj djelatnosti
- Izražene komunikacijske i organizacijske vještine
- Empatija i sposobnost rada u emocionalno zahtjevnim situacijama
- Poznavanje zakonskih propisa vezanih uz pogrebnu djelatnost
- Sposobnost rada u timu i samostalno donošenje odluka
- Diskrecija i poštivanje privatnosti klijenata
- Fleksibilnost u radnom vremenu, uključujući mogućnost rada vikendom
- Vozačka dozvola B kategorije je prednost
- Osnovno znanje o higijenskim i sigurnosnim standardima
- Spremnost na kontinuirano stručno usavršavanje
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu s klijentima u emocionalno zahtjevnim situacijama?
- Kako biste opisali važnost empatije u ovom poslu?
- Jeste li upoznati sa zakonskim propisima vezanim uz pogrebnu djelatnost?
- Kako organizirate svoj rad u stresnim situacijama?
- Imate li iskustva u vođenju administrativnih poslova?
- Kako biste pristupili komunikaciji s obiteljima koje su u žalosti?
- Jeste li spremni raditi fleksibilno, uključujući vikende?
- Koje su vaše jake strane u timskom radu?
- Kako održavate profesionalnost u teškim situacijama?
- Koje dodatne vještine smatrate važnima za ovu poziciju?
