Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Predstavnik za usluge pacijenata i Flebotomist
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Predstavnika za usluge pacijenata i Flebotomista koji će se pridružiti našem timu i pružiti izvanrednu podršku pacijentima te profesionalno obavljati vađenje krvi i druge laboratorijske zadatke. U ovoj ulozi, bit ćete prva kontaktna točka za pacijente, odgovorni za njihovo informiranje, pripremu i vođenje kroz proces vađenja krvi, kao i za osiguravanje visokih standarda sigurnosti i higijene. Vaša sposobnost komunikacije, empatija i preciznost ključni su za uspješno obavljanje ovog posla. Osim toga, radit ćete u suradnji s medicinskim osobljem, laboratorijskim tehničarima i drugim članovima tima kako biste osigurali točnost i pravovremenost laboratorijskih nalaza. Od vas se očekuje da održavate urednu i sigurnu radnu okolinu, pravilno rukujete uzorcima i poštujete sve relevantne protokole i procedure. Također ćete biti odgovorni za unos podataka u informacijski sustav, rješavanje upita pacijenata te pružanje osnovnih informacija o postupcima i pripremi za laboratorijske pretrage. Idealni kandidat ima iskustvo u radu s pacijentima, izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada pod pritiskom i visoku razinu profesionalnosti. Ako ste motivirani, odgovorni i želite raditi u dinamičnom medicinskom okruženju, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Prijem i informiranje pacijenata
- Priprema pacijenata za vađenje krvi
- Obavljanje venepunkcije i uzimanje uzoraka
- Održavanje higijene i sigurnosti radnog prostora
- Unos podataka u informacijski sustav
- Komunikacija s medicinskim osobljem
- Rješavanje upita i pritužbi pacijenata
- Pravilno označavanje i transport uzoraka
- Praćenje zaliha i naručivanje materijala
- Poštivanje svih protokola i procedura
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja medicinska škola ili srodno obrazovanje
- Iskustvo u vađenju krvi (flebotomija)
- Izvrsne komunikacijske vještine
- Empatija i strpljenje u radu s pacijentima
- Poznavanje rada na računalu
- Sposobnost rada u timu
- Visoka razina odgovornosti i profesionalnosti
- Poznavanje higijenskih i sigurnosnih standarda
- Fleksibilnost i spremnost na rad u smjenama
- Poželjno iskustvo u radu u laboratoriju
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li iskustva u vađenju krvi?
- Kako pristupate pacijentima koji se boje igala?
- Kako biste riješili konflikt s nezadovoljnim pacijentom?
- Koje mjere poduzimate za održavanje higijene?
- Jeste li radili u timu s medicinskim osobljem?
- Kako biste reagirali na hitnu situaciju tijekom vađenja krvi?
- Poznajete li rad s laboratorijskim informacijskim sustavima?
- Koje su vaše najveće prednosti u radu s pacijentima?
- Kako organizirate svoj radni dan?
- Jeste li spremni raditi u smjenama?
