Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pripravnik za obradu šteta
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo pripravnika za obradu šteta koji će se pridružiti našem timu u sektoru osiguranja. Kandidat će biti odgovoran za prikupljanje, analizu i obradu podataka vezanih uz štete nastale na imovini, vozilima ili drugim osiguranim predmetima. Uloga uključuje suradnju s klijentima, procjenu šteta na terenu, te koordinaciju s različitim odjelima unutar tvrtke kako bi se osigurala pravovremena i točna obrada zahtjeva za naknadu štete. Pripravnik će također učiti o zakonodavnim okvirima i internim procedurama vezanim uz osiguranje, te će imati priliku razvijati svoje vještine u području upravljanja rizicima i korisničke podrške. Idealni kandidat je detaljan, analitičan i sposoban raditi u dinamičnom okruženju, s izraženim komunikacijskim sposobnostima i željom za učenjem. Nudimo stručno mentorstvo, mogućnost profesionalnog razvoja i rad u poticajnoj radnoj atmosferi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Prikupljanje i analiza podataka o štetama
- Procjena šteta na terenu i putem dokumentacije
- Komunikacija s klijentima i pružanje podrške
- Suradnja s internim odjelima i vanjskim partnerima
- Vođenje evidencije i priprema izvještaja o štetama
- Učenje i primjena zakonskih i internih procedura
- Sudjelovanje u edukacijama i treninzima
- Pomoć u rješavanju reklamacija i prigovora
- Praćenje statusa zahtjeva za naknadu štete
- Podrška u administrativnim zadacima vezanim uz obradu šteta
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Završena srednja škola ili fakultet relevantnog smjera
- Osnovno poznavanje osiguranja i upravljanja štetama
- Dobre komunikacijske i organizacijske vještine
- Sposobnost rada u timu i samostalno
- Poznavanje rada na računalu i MS Office paketa
- Spremnost na terenski rad i putovanja
- Pažnja prema detaljima i analitički pristup
- Odgovornost i pouzdanost u izvršavanju zadataka
- Motiviranost za učenje i profesionalni razvoj
- Poznavanje hrvatskog jezika u govoru i pismu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u području osiguranja ili obrade šteta?
- Kako pristupate rješavanju zahtjeva za naknadu štete?
- Na koji način organizirate svoj rad i prioritete?
- Kako biste postupili u slučaju nesuglasica s klijentom?
- Koje računalne programe koristite i koliko ste vješti u njima?
- Jeste li spremni na terenski rad i povremena putovanja?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje su vaše dugoročne profesionalne ambicije?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Što vas motivira za rad u sektoru osiguranja?
