Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pripravnik za rješavanje zahtjeva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Pripravnika za rješavanje zahtjeva koji će se pridružiti našem timu i proći kroz sveobuhvatan program obuke kako bi stekao potrebna znanja i vještine za učinkovito upravljanje i rješavanje osiguravajućih zahtjeva. Ova pozicija je idealna za pojedince koji su zainteresirani za karijeru u osiguranju i žele naučiti kako procijeniti, obraditi i riješiti zahtjeve klijenata na profesionalan i pravovremen način. Kao pripravnik, radit ćete pod nadzorom iskusnih stručnjaka, sudjelovati u analizi dokumenata, komunikaciji s klijentima i drugim relevantnim stranama te razvijati sposobnosti donošenja odluka u skladu s politikama i propisima osiguravajuće kuće. Tijekom treninga, pružit ćemo vam podršku kroz mentorstvo, praktične zadatke i edukativne radionice, s ciljem da postanete samostalni i kompetentni rješavatelj zahtjeva. Očekujemo od kandidata da budu motivirani, detaljno orijentirani i spremni na kontinuirano učenje. Uloga zahtijeva dobru komunikaciju, analitičko razmišljanje i sposobnost rada u timu. Ako želite započeti karijeru u dinamičnom i izazovnom okruženju osiguranja, ovo je prava prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Učenje i razumijevanje procesa rješavanja zahtjeva
- Pomoć u prikupljanju i analizi potrebne dokumentacije
- Komunikacija s klijentima i internim timovima
- Praćenje statusa zahtjeva i ažuriranje evidencije
- Sudjelovanje u edukativnim radionicama i treninzima
- Primjena pravila i politika osiguravajuće kuće
- Podrška iskusnijim kolegama u složenijim slučajevima
- Izvještavanje o napretku i problemima tijekom treninga
- Razvijanje vještina procjene šteta i donošenja odluka
- Održavanje profesionalnog i etičkog pristupa radu
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Završena srednja škola ili fakultet
- Osnovno razumijevanje osiguranja ili želja za učenjem
- Dobre komunikacijske vještine
- Sposobnost analitičkog razmišljanja
- Pažnja prema detaljima
- Spremnost na timski rad i mentorstvo
- Osnovno poznavanje rada na računalu
- Motiviranost za profesionalni razvoj
- Organizacijske sposobnosti
- Poznavanje hrvatskog jezika u govoru i pismu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje su vaše motivacije za rad u osiguranju?
- Imate li prethodno iskustvo u radu s klijentima?
- Kako se nosite s pritiskom i rokovima?
- Jeste li spremni na kontinuirano učenje i usavršavanje?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Koje su vaše jake strane u timskom radu?
- Kako pristupate rješavanju problema?
- Imate li iskustva s radom na računalu?
- Što očekujete od ove pozicije?
- Kako planirate razvijati svoju karijeru u osiguranju?
