Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Pružatelj usluga dostave paketa
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo pouzdanu i odgovornu osobu za poziciju pružatelja usluga dostave paketa koja će biti ključni član našeg tima za logistiku. Kao pružatelj usluga dostave paketa, vaša glavna zadaća bit će osigurati pravovremenu i sigurnu dostavu paketa našim klijentima, održavajući visoke standarde usluge i zadovoljstva korisnika. Ova uloga zahtijeva izvrsne organizacijske sposobnosti, dobru fizičku kondiciju te sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Kandidat će biti odgovoran za preuzimanje, transport i dostavu paketa, kao i za komunikaciju s korisnicima u vezi statusa dostave. Također, važno je pridržavati se svih sigurnosnih i zakonskih propisa vezanih uz transport i rukovanje paketima. Uloga pružatelja usluga dostave paketa ključna je za održavanje pozitivnog imidža tvrtke i osiguravanje da naši klijenti dobiju svoje pošiljke na vrijeme i u ispravnom stanju. Ako ste motivirani, organizirani i volite raditi s ljudima, ovo je idealna prilika za vas da se pridružite našem timu i doprinesete uspjehu naše tvrtke.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Preuzimanje paketa iz skladišta ili od pošiljatelja.
- Sigurna i pravovremena dostava paketa krajnjim korisnicima.
- Praćenje i ažuriranje statusa dostave u sustavu.
- Komunikacija s korisnicima radi potvrde dostave ili rješavanja problema.
- Održavanje vozila i opreme u ispravnom stanju.
- Poštivanje sigurnosnih i zakonskih propisa tijekom dostave.
- Rješavanje reklamacija i problema vezanih uz dostavu.
- Suradnja s kolegama i nadređenima radi optimizacije ruta i procesa.
- Vođenje evidencije o izvršenim dostavama i primljenim paketima.
- Sudjelovanje u obuci i usavršavanju vezanom uz dostavu i korisničku službu.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili odgovarajuće iskustvo u dostavi.
- Vozačka dozvola B kategorije (poželjno C kategorije).
- Dobre komunikacijske i organizacijske vještine.
- Fizička spremnost za nošenje i rukovanje paketima.
- Poznavanje lokalnog područja i prometnih pravila.
- Odgovornost i pouzdanost u izvršavanju zadataka.
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju.
- Osnovno znanje rada s računalom i mobilnim aplikacijama.
- Spremnost na rad u smjenama i tijekom vikenda.
- Pozitivan stav i orijentacija na korisnika.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje imate iskustvo u dostavi paketa?
- Koje vozačke dozvole posjedujete?
- Kako biste postupili u slučaju kašnjenja dostave?
- Kako održavate dobar odnos s korisnicima?
- Jeste li spremni raditi u smjenama i vikendom?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Imate li iskustva s korištenjem GPS i aplikacija za dostavu?
- Kako osiguravate sigurnost paketa tijekom transporta?
