Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Savjetnik za osiguranje
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo savjetnika za osiguranje koji će se pridružiti našem timu i pružati stručnu podršku klijentima u odabiru osigurateljnih proizvoda koji najbolje odgovaraju njihovim potrebama, životnim okolnostima i financijskim mogućnostima. Ova uloga idealna je za osobu koja ima izražene komunikacijske vještine, razumije važnost izgradnje dugoročnih odnosa s klijentima te zna prepoznati i objasniti različite vrste rizika i mogućnosti zaštite. Savjetnik za osiguranje ima ključnu ulogu u predstavljanju proizvoda osiguranja na jasan, profesionalan i etičan način, uz poštivanje internih procedura, zakonskih propisa i visokih standarda korisničke usluge.
U svakodnevnom radu bit ćete odgovorni za kontakt s postojećim i potencijalnim klijentima, analizu njihovih potreba, predstavljanje odgovarajućih polica osiguranja te pomoć tijekom procesa ugovaranja, obnove i izmjena polica. Posao uključuje savjetovanje o životnom, zdravstvenom, imovinskom, putnom i drugim vrstama osiguranja, ovisno o portfelju proizvoda tvrtke. Od kandidata se očekuje sposobnost aktivnog slušanja, postavljanja pravih pitanja i pružanja jasnih informacija kako bi klijenti mogli donijeti informirane odluke.
Osim prodajnog i savjetodavnog aspekta, ova pozicija uključuje administrativne zadatke poput vođenja evidencije o klijentima, pripreme ponuda, obrade dokumentacije i praćenja rokova. Uspješan savjetnik za osiguranje prati tržišne trendove, promjene u zakonodavstvu i nove proizvode kako bi uvijek mogao ponuditi relevantna i konkurentna rješenja. Također je važno održavati visoku razinu profesionalnosti, povjerljivosti i odgovornosti pri radu s osjetljivim osobnim i financijskim podacima.
Tražimo osobu koja je motivirana za ostvarivanje ciljeva, ali istovremeno usmjerena na stvaranje povjerenja i dugoročne vrijednosti za klijente. Iskustvo u prodaji, financijskim uslugama ili osiguranju predstavlja prednost, no jednako cijenimo kandidate s izraženim potencijalom za učenje, proaktivnim pristupom i željom za profesionalnim razvojem. Ako uživate u radu s ljudima, imate razvijene pregovaračke sposobnosti i želite graditi karijeru u stabilnoj i dinamičnoj industriji, ova pozicija može biti izvrstan sljedeći korak za vas. Nudimo poticajno radno okruženje, kontinuiranu edukaciju, podršku tima i priliku za razvoj stručnosti u području upravljanja rizicima i osigurateljnih rješenja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Savjetovanje klijenata o vrstama osiguranja i dostupnim policama
- Analiza potreba klijenata i predlaganje odgovarajućih rješenja
- Izrada ponuda i pomoć pri ugovaranju polica osiguranja
- Održavanje odnosa s postojećim klijentima i razvoj nove baze klijenata
- Praćenje obnove polica i pravovremeno informiranje klijenata
- Vođenje točne evidencije, dokumentacije i podataka u sustavu
- Praćenje promjena na tržištu osiguranja i zakonskih propisa
- Suradnja s internim timovima radi kvalitetne korisničke podrške
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- SSS ili VSS, poželjno ekonomskog, pravnog ili srodnog usmjerenja
- Poželjno iskustvo u osiguranju, prodaji ili radu s klijentima
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine
- Razvijene pregovaračke sposobnosti i usmjerenost na rezultate
- Osnovno poznavanje rada na računalu i uredskih alata
- Visoka razina odgovornosti, točnosti i profesionalnosti
- Sposobnost samostalnog rada i rada u timu
- Spremnost na kontinuirano učenje i usavršavanje
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Imate li prethodno iskustvo u prodaji osiguranja ili financijskih proizvoda?
- Kako pristupate analizi potreba novog klijenta?
- Na koji način gradite dugoročno povjerenje s klijentima?
- Kako se nosite s prigovorima ili odbijanjem ponude?
- Jeste li radili s prodajnim ciljevima i kako ih ostvarujete?
- Koliko ste upoznati s različitim vrstama osiguranja?
- Kako organizirate administrativne zadatke i praćenje rokova?
- Što vas motivira za rad u industriji osiguranja?
