Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Serviser mobilnih uređaja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo servisera mobilnih uređaja koji će biti odgovoran za održavanje, dijagnostiku i popravak različitih mobilnih uređaja izravno na terenu. Idealni kandidat mora imati tehničko znanje o hardveru i softveru mobilnih telefona, tableta i drugih prijenosnih uređaja, kao i sposobnost brzog rješavanja problema kako bi osigurao zadovoljstvo korisnika. Posao uključuje rad s različitim modelima i markama, instalaciju i nadogradnju softvera, zamjenu dijelova te pružanje tehničke podrške korisnicima. Važno je da kandidat bude samostalan, pouzdan i sposoban raditi u dinamičnom okruženju. Također, očekuje se dobra komunikacija s klijentima i timski rad s kolegama. Serviser mobilnih uređaja igra ključnu ulogu u održavanju funkcionalnosti i dugovječnosti uređaja, što direktno utječe na korisničko iskustvo i reputaciju tvrtke.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Dijagnosticiranje i popravak kvarova na mobilnim uređajima
- Instalacija i ažuriranje softvera na uređajima
- Zamjena oštećenih ili neispravnih dijelova
- Pružanje tehničke podrške korisnicima na terenu
- Vođenje evidencije o izvršenim servisima i popravcima
- Savjetovanje korisnika o pravilnom korištenju uređaja
- Održavanje alata i opreme za servisiranje
- Suradnja s timom za tehničku podršku i prodaju
- Pridržavanje sigurnosnih i kvalitativnih standarda
- Praćenje novih tehnologija i trendova u industriji
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja ili viša stručna sprema tehničkog smjera
- Iskustvo u servisiranju mobilnih uređaja ili sličnih tehnologija
- Poznavanje hardvera i softvera mobilnih uređaja
- Sposobnost samostalnog rada i rješavanja problema
- Dobre komunikacijske vještine i orijentacija prema korisniku
- Spremnost na rad na terenu i putovanja
- Osnovno znanje engleskog jezika
- Pažnja prema detaljima i preciznost
- Fleksibilnost i prilagodljivost u radu
- Vozačka dozvola B kategorije
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje vrste mobilnih uređaja ste servisirali?
- Kako pristupate dijagnostici tehničkih problema?
- Kako se nosite s nezadovoljnim korisnicima?
- Koje alate i softvere koristite u servisiranju?
- Jeste li radili na terenu i kako organizirate svoj rad?
- Kako pratite nove tehnologije u industriji?
- Imate li iskustva s instalacijom softvera?
- Kako osiguravate kvalitetu i sigurnost u radu?
- Jeste li spremni na fleksibilno radno vrijeme?
- Koje su vaše jače strane u ovom poslu?
