Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specijalist za naplatu
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalista za naplatu koji će biti ključan član našeg financijskog tima. Osoba na ovoj poziciji bit će odgovorna za upravljanje procesom naplate potraživanja, održavanje odnosa s klijentima te osiguravanje pravovremenog i učinkovitog prikupljanja dugovanja. Specijalist za naplatu mora imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i rad pod pritiskom, kao i dobro razumijevanje financijskih procedura i zakonskih propisa vezanih uz naplatu. Uloga zahtijeva suradnju s različitim odjelima unutar tvrtke, kao i s vanjskim partnerima, kako bi se osigurala maksimalna naplata i smanjenje rizika od nenaplaćenih potraživanja. Idealni kandidat će biti proaktivan, organiziran i sposoban raditi samostalno te u timu, s naglaskom na postizanje ciljeva i održavanje visokih standarda profesionalnosti.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Praćenje i upravljanje potraživanjima klijenata.
- Kontaktiranje dužnika radi naplate dospjelih računa.
- Pregovaranje o uvjetima otplate s klijentima.
- Vođenje evidencije o naplatama i ažuriranje financijskih podataka.
- Suradnja s pravnim timom u slučaju potrebe za pravnim postupcima.
- Izvještavanje menadžmentu o statusu potraživanja i naplati.
- Analiza rizika povezanih s potraživanjima.
- Razvijanje i implementacija strategija za poboljšanje naplate.
- Održavanje profesionalnih odnosa s klijentima i partnerima.
- Pridržavanje zakonskih i internih procedura vezanih uz naplatu.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša, poželjno u financijama ili ekonomiji.
- Iskustvo na sličnim poslovima u naplati ili financijama.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju.
- Poznavanje financijskih i pravnih propisa vezanih uz naplatu.
- Organiziranost i preciznost u radu.
- Sposobnost samostalnog donošenja odluka.
- Dobre računalne vještine, posebno rada s financijskim softverom.
- Visoka razina profesionalnosti i etike.
- Sposobnost timskog rada i suradnje s različitim odjelima.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u području naplate potraživanja?
- Kako pristupate rješavanju sukoba s dužnicima?
- Koje financijske softvere ste koristili u prethodnom radu?
- Kako osiguravate pravovremenu naplatu potraživanja?
- Kako se nosite s pritiskom i rokovima?
- Koje strategije koristite za poboljšanje naplate?
- Kako održavate profesionalne odnose s klijentima?
- Jeste li ikada surađivali s pravnim timom u vezi s naplatom?
- Kako pratite i izvještavate o statusu potraživanja?
- Koje su vam najvažnije osobine za uspjeh na ovom radnom mjestu?
