Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specijalist za unaprjeđenje kvalitete
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalista za unaprjeđenje kvalitete koji će biti odgovoran za razvoj, implementaciju i nadzor sustava upravljanja kvalitetom unutar naše organizacije. Idealan kandidat će imati iskustva u analiziranju postojećih procesa, identificiranju područja za poboljšanje te predlaganju i provođenju učinkovitih rješenja za povećanje kvalitete proizvoda ili usluga. Specijalist za unaprjeđenje kvalitete blisko surađuje s različitim odjelima kako bi osigurao usklađenost s internim standardima i vanjskim regulatornim zahtjevima. Ključne odgovornosti uključuju provođenje internih audita, izradu izvještaja o kvaliteti, edukaciju zaposlenika o najboljim praksama te praćenje i analiziranje povratnih informacija korisnika. Kandidat treba biti sposoban razvijati i održavati dokumentaciju vezanu uz kvalitetu, sudjelovati u projektima optimizacije procesa te implementirati alate za kontinuirano poboljšanje, poput Six Sigma ili Lean metodologije. Osim tehničkih vještina, važna je i sposobnost komunikacije, timskog rada i vođenja projekata. Specijalist za unaprjeđenje kvalitete igra ključnu ulogu u postizanju strateških ciljeva organizacije kroz povećanje zadovoljstva korisnika, smanjenje troškova i povećanje učinkovitosti. Ako ste motivirani za rad u dinamičnom okruženju i želite doprinijeti izvrsnosti poslovanja, pozivamo vas da se prijavite na ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Analiza i optimizacija postojećih procesa kvalitete
- Provođenje internih audita i izrada izvještaja
- Razvoj i implementacija standarda kvalitete
- Edukacija zaposlenika o procedurama i standardima
- Praćenje i analiziranje povratnih informacija korisnika
- Sudjelovanje u projektima kontinuiranog poboljšanja
- Izrada i održavanje dokumentacije vezane uz kvalitetu
- Suradnja s različitim odjelima radi osiguranja usklađenosti
- Identifikacija i rješavanje problema u procesima
- Implementacija alata za poboljšanje kvalitete (npr. Six Sigma, Lean)
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS tehničkog ili srodnog usmjerenja
- Iskustvo na sličnim poslovima (minimalno 2 godine)
- Poznavanje standarda kvalitete (ISO 9001 i sl.)
- Izvrsne analitičke i organizacijske vještine
- Sposobnost rada u timu i samostalno
- Odlično poznavanje MS Office paketa
- Poželjno iskustvo s alatima za poboljšanje procesa
- Izražene komunikacijske vještine
- Sposobnost vođenja više projekata istovremeno
- Znanje engleskog jezika u govoru i pismu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje metode poboljšanja kvalitete ste do sada koristili?
- Kako pristupate analizi i optimizaciji procesa?
- Imate li iskustva s provođenjem internih audita?
- Kako motivirate tim za prihvaćanje novih standarda?
- Na koji način pratite učinkovitost implementiranih promjena?
- Možete li navesti primjer uspješno riješenog problema u procesu?
- Koje alate za upravljanje kvalitetom poznajete?
- Kako se nosite s otporom prema promjenama u organizaciji?
- Koje su vaše ključne vještine za ovu poziciju?
- Zašto ste zainteresirani za rad na ovom radnom mjestu?
