Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specijalist za upravljanje narudžbama
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalista za upravljanje narudžbama koji će biti ključna osoba u koordinaciji i praćenju procesa narudžbi unutar naše tvrtke. Osoba na ovoj poziciji bit će odgovorna za osiguravanje pravovremenog i točnog izvršenja narudžbi, komunikaciju s kupcima i internim timovima te rješavanje eventualnih problema vezanih uz narudžbe. Idealni kandidat ima izvrsne organizacijske sposobnosti, pažnju prema detaljima i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Specijalist će surađivati s odjelima prodaje, skladišta i logistike kako bi optimizirao procese i povećao zadovoljstvo kupaca. Također, bit će zadužen za vođenje evidencije, analizu podataka o narudžbama i prijedloge za poboljšanja u sustavu upravljanja narudžbama. Ova uloga zahtijeva proaktivnost, komunikativnost i sposobnost rješavanja problema na učinkovit način. Ako ste osoba koja voli raditi s ljudima, ima analitički pristup i želi doprinijeti uspjehu tvrtke kroz učinkovito upravljanje narudžbama, pozivamo vas da se pridružite našem timu.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Praćenje i upravljanje procesom narudžbi od prijema do isporuke
- Komunikacija s kupcima radi potvrde i ažuriranja statusa narudžbi
- Suradnja s odjelima prodaje, skladišta i logistike
- Rješavanje problema vezanih uz narudžbe i reklamacije
- Vođenje evidencije i ažuriranje podataka u sustavu upravljanja narudžbama
- Analiza podataka o narudžbama i izvještavanje nadređenima
- Optimizacija procesa upravljanja narudžbama
- Osiguravanje usklađenosti s internim politikama i procedurama
- Podrška u planiranju zaliha i predviđanju potražnje
- Sudjelovanje u edukaciji i obuci novih zaposlenika
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša razina obrazovanja
- Iskustvo na sličnim poslovima upravljanja narudžbama ili logistici
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Poznavanje rada s računalnim sustavima i MS Office paketom
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Pažnja prema detaljima i preciznost u radu
- Sposobnost timskog rada i samostalnog donošenja odluka
- Poznavanje procesa logistike i skladištenja je prednost
- Osnovno razumijevanje financijskih procesa i fakturiranja
- Spremnost na kontinuirano usavršavanje i učenje
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u upravljanju narudžbama?
- Kako rješavate situacije kada dođe do kašnjenja u isporuci?
- Koje računalne programe koristite za praćenje narudžbi?
- Kako osiguravate točnost podataka u sustavu narudžbi?
- Kako komunicirate s nezadovoljnim kupcima?
- Kako pristupate optimizaciji procesa upravljanja narudžbama?
- Možete li opisati situaciju kada ste uspješno riješili problem vezan uz narudžbu?
- Kako organizirate svoj rad u dinamičnom okruženju?
- Koje metode koristite za praćenje učinkovitosti procesa narudžbi?
- Kako se nosite sa stresom i pritiskom na radnom mjestu?
