Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Specijalist za štete
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalista za štete koji će biti odgovoran za procjenu, upravljanje i rješavanje zahtjeva za štetama u okviru osiguravajuće tvrtke ili druge relevantne organizacije. Kandidat će surađivati s klijentima, pravnim timovima i drugim odjelima kako bi osigurao pravovremeno i točno rješavanje šteta. Uloga zahtijeva detaljno razumijevanje procesa osiguranja, sposobnost analize podataka i izvrsne komunikacijske vještine. Specijalist će pratiti trendove u industriji, identificirati potencijalne rizike i predlagati mjere za smanjenje šteta. Također će biti odgovoran za vođenje evidencije, pripremu izvještaja i sudjelovanje u edukaciji klijenata o prevenciji šteta. Idealni kandidat ima iskustvo u osiguranju, analitički pristup radu i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. Tražimo osobu koja je detaljna, organizirana i posvećena pružanju izvrsne usluge korisnicima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Procjena i analiza zahtjeva za štetama.
- Suradnja s klijentima i pravnim timovima.
- Priprema izvještaja o štetama i trendovima.
- Praćenje i primjena zakonskih propisa vezanih uz štete.
- Identifikacija i preporuka mjera za smanjenje rizika.
- Vođenje evidencije i dokumentacije o štetama.
- Sudjelovanje u edukaciji klijenata o prevenciji šteta.
- Koordinacija s drugim odjelima unutar organizacije.
- Praćenje tržišnih trendova i konkurencije.
- Osiguravanje usklađenosti s internim politikama i procedurama.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša stručna sprema relevantnog smjera.
- Iskustvo na sličnim poslovima u osiguranju ili upravljanju štetama.
- Poznavanje zakonskih propisa u području osiguranja.
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine.
- Sposobnost analitičkog razmišljanja i rješavanja problema.
- Organiziranost i pažnja prema detaljima.
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju.
- Poznavanje rada na računalu i relevantnih softverskih alata.
- Samostalnost i inicijativa u radu.
- Timskog duha i orijentiranost na rezultate.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u upravljanju štetama?
- Kako pristupate procjeni šteta?
- Kako rješavate nesuglasice s klijentima?
- Koje softverske alate koristite u radu?
- Kako pratite promjene u zakonodavstvu vezanom uz osiguranje?
- Kako osiguravate točnost i pravovremenost izvještaja?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje mjere predlažete za smanjenje rizika?
- Kako surađujete s drugim odjelima?
- Koje su vaše jake strane u ovom poslu?
