Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Stomatološki recepcionar
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo stomatološkog recepcionara koji će biti prvi kontakt pacijenata u našoj stomatološkoj ordinaciji. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, biti organiziran i sposoban upravljati administrativnim zadacima s visokim stupnjem preciznosti. Odgovornosti uključuju zakazivanje termina, vođenje evidencije pacijenata, upravljanje telefonskim pozivima i pružanje podrške stomatološkom timu. Kandidat treba biti ljubazan, profesionalan i sposoban raditi u dinamičnom okruženju. Također je važno poznavanje osnovnih računalnih programa i sposobnost rada s osjetljivim informacijama. Stomatološki recepcionar igra ključnu ulogu u osiguravanju pozitivnog iskustva pacijenata i efikasnog funkcioniranja ordinacije. Ako ste motivirani, odgovorni i želite raditi u timu stručnjaka, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Primanje i usmjeravanje telefonskih poziva
- Zakazivanje i potvrđivanje termina pacijenata
- Vođenje evidencije pacijenata i ažuriranje njihovih podataka
- Priprema i organizacija dokumentacije za stomatološke preglede
- Pružanje osnovnih informacija pacijentima o uslugama i procedurama
- Suradnja sa stomatološkim osobljem i administracijom
- Upravljanje naplatom i izdavanjem računa
- Održavanje urednosti recepcijskog prostora
- Rješavanje upita i pritužbi pacijenata
- Organizacija i koordinacija dolazaka pacijenata
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili odgovarajuće obrazovanje
- Iskustvo na sličnim poslovima u stomatološkoj ili medicinskoj ordinaciji
- Izvrsne komunikacijske i organizacijske vještine
- Poznavanje rada na računalu i osnovnih uredskih programa
- Ljubaznost, profesionalnost i sposobnost rada u timu
- Diskrecija i odgovornost u radu s povjerljivim informacijama
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Dobre jezične vještine, uključujući hrvatski jezik
- Fleksibilnost i prilagodljivost radnom vremenu
- Orijentiranost na detalje i preciznost
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu na recepciji ili administraciji?
- Kako biste opisali svoje komunikacijske vještine?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na radnom mjestu?
- Koje računalne programe poznajete i na kojem nivou?
- Kako biste postupili u slučaju nezadovoljnog pacijenta?
- Jeste li spremni raditi u smjenama ako je potrebno?
- Kako organizirate svoje radne zadatke?
- Imate li iskustva u radu s medicinskom dokumentacijom?
- Kako održavate profesionalan odnos s pacijentima?
- Koje su vaše motivacije za rad u stomatološkoj ordinaciji?
