Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Stručnjak za socijalnu skrb
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo stručnjaka za socijalnu skrb koji će pružati profesionalnu podršku pojedincima, obiteljima i ranjivim skupinama kroz procjenu potreba, planiranje intervencija i koordinaciju dostupnih socijalnih usluga. Ova uloga ključna je za osiguravanje pravodobne, etične i učinkovite pomoći korisnicima koji se suočavaju sa socijalnim, ekonomskim, zdravstvenim ili obiteljskim izazovima. Stručnjak za socijalnu skrb radi u dinamičnom okruženju koje zahtijeva visoku razinu empatije, organizacijskih sposobnosti, poznavanja propisa i sposobnosti suradnje s različitim dionicima, uključujući javne institucije, zdravstvene ustanove, obrazovne organizacije i nevladin sektor.
Idealni kandidat razumije složenost socijalnih potreba korisnika te zna kako razviti individualizirane planove podrške koji promiču sigurnost, dostojanstvo i dugoročnu stabilnost. U svakodnevnom radu ova osoba provodi razgovore s korisnicima, prikuplja relevantnu dokumentaciju, procjenjuje rizike i potrebe te upućuje korisnike na odgovarajuće programe i usluge. Također prati napredak korisnika, vodi urednu evidenciju i izrađuje izvješća u skladu s internim procedurama i zakonskim zahtjevima.
Stručnjak za socijalnu skrb često surađuje s multidisciplinarnim timovima kako bi osigurao cjelovit pristup podršci. To uključuje komunikaciju sa socijalnim radnicima, psiholozima, liječnicima, pravnicima, nastavnicima i drugim stručnjacima. Uloga zahtijeva sposobnost donošenja promišljenih odluka u osjetljivim situacijama, kao i vještinu rješavanja problema uz poštivanje povjerljivosti i profesionalnih standarda. Posebno je važno prepoznati znakove kriznih situacija, zanemarivanja, nasilja ili socijalne isključenosti te pravodobno reagirati u najboljem interesu korisnika.
Osoba na ovoj poziciji treba biti usmjerena na korisnika, ali istodobno sposobna održavati profesionalne granice i objektivnost. Uspjeh u ovoj ulozi podrazumijeva izvrsne komunikacijske vještine, strpljenje, otpornost na stres i spremnost na kontinuirano učenje. Poznavanje sustava socijalne skrbi, prava korisnika i lokalne mreže usluga iznimno je važno za kvalitetno obavljanje posla. Kandidat treba biti sposoban raditi samostalno, ali i kao dio tima, uz visok stupanj odgovornosti i etičnosti.
Ova pozicija pruža priliku za značajan društveni doprinos kroz izravni rad s ljudima kojima je podrška najpotrebnija. Ako ste motivirani pomagati drugima, razumijete važnost socijalne uključenosti i želite raditi posao koji ima stvaran utjecaj na kvalitetu života korisnika, ova uloga može biti izvrstan profesionalni izbor. Tražimo osobu koja će svojim znanjem, suosjećanjem i predanošću doprinijeti razvoju sigurnijeg i pravednijeg okruženja za sve korisnike.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Procjenjivati socijalne potrebe korisnika kroz razgovore i analizu dokumentacije.
- Izrađivati individualne planove podrške u skladu s potrebama korisnika.
- Koordinirati pristup socijalnim, zdravstvenim i obrazovnim uslugama.
- Pratiti napredak korisnika i redovito ažurirati evidenciju slučajeva.
- Suradivati s institucijama, udrugama i multidisciplinarnim timovima.
- Pružati informacije o pravima, naknadama i dostupnim programima pomoći.
- Prepoznavati krizne situacije i pravodobno poduzimati odgovarajuće mjere.
- Izrađivati izvješća, preporuke i drugu stručnu dokumentaciju.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS ili VŠS iz socijalnog rada, socijalne pedagogije, psihologije ili srodnog područja.
- Iskustvo u radu s korisnicima u sustavu socijalne skrbi je prednost.
- Dobro poznavanje relevantnih zakona, propisa i procedura.
- Razvijene komunikacijske i interpersonalne vještine.
- Sposobnost rada u stresnim i emocionalno zahtjevnim situacijama.
- Visoka razina empatije, profesionalnosti i etičkog postupanja.
- Organiziranost, točnost i sposobnost vođenja dokumentacije.
- Poznavanje rada na računalu i osnovnih uredskih alata.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kakvo iskustvo imate u radu s ranjivim skupinama korisnika?
- Kako pristupate procjeni potreba korisnika u složenim situacijama?
- Na koji način održavate profesionalne granice uz empatičan pristup?
- Kako reagirate kada prepoznate kriznu ili rizičnu situaciju?
- Imate li iskustva u suradnji s institucijama i multidisciplinarnim timovima?
- Kako osiguravate točnost i povjerljivost dokumentacije korisnika?
