Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Viši tehnički asistent
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo višeg tehničkog asistenta koji će pružati naprednu tehničku i administrativnu podršku timovima, voditeljima projekata i internim korisnicima u dinamičnom radnom okruženju. Ova uloga namijenjena je osobi koja razumije tehničke procese, zna učinkovito komunicirati s različitim dionicima te može samostalno rješavati složenije operativne zadatke uz visoku razinu točnosti i odgovornosti. Viši tehnički asistent ima važnu ulogu u održavanju svakodnevnog kontinuiteta rada, koordinaciji tehničke dokumentacije, praćenju zadataka i podršci implementaciji internih procedura i sustava.
U ovoj poziciji očekuje se aktivna suradnja s tehničkim, operativnim i administrativnim odjelima kako bi se osiguralo pravovremeno izvršavanje zadataka, pravilno vođenje evidencija i učinkovita organizacija resursa. Kandidat treba biti sposoban analizirati tehničke informacije, pripremati izvještaje, pratiti status opreme, koordinirati servisne aktivnosti i pomagati u rješavanju problema koji mogu utjecati na produktivnost tima. Osim toga, važan dio posla uključuje podršku pri planiranju sastanaka, pripremi materijala, ažuriranju baza podataka i osiguravanju usklađenosti s internim standardima kvalitete i sigurnosti.
Idealna osoba za ovu ulogu ima razvijene organizacijske sposobnosti, visoku razinu tehničke pismenosti i iskustvo rada u okruženju gdje su preciznost, diskrecija i proaktivnost ključni za uspjeh. Potrebna je sposobnost upravljanja većim brojem prioriteta istovremeno, uz zadržavanje profesionalnog pristupa i usmjerenosti na rješenja. Kandidat treba znati prepoznati potencijalne rizike, predlagati poboljšanja procesa i pružati podršku kolegama kroz jasno strukturirane informacije i pravovremenu komunikaciju.
Viši tehnički asistent također može sudjelovati u uvođenju novih alata, praćenju tehničkih zahtjeva korisnika, pripremi operativnih procedura i edukaciji članova tima o osnovnim tehničkim procesima. Uloga zahtijeva kombinaciju tehničkog razumijevanja i administrativne discipline, kao i spremnost na kontinuirano učenje i prilagodbu promjenama. Ako ste detaljna, pouzdana i organizirana osoba koja uživa u radu na sjecištu tehnike, podrške i koordinacije, ova pozicija pruža priliku za značajan doprinos učinkovitosti poslovanja i kvaliteti internih procesa.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pružanje napredne tehničke i administrativne podrške internim timovima
- Koordinacija tehničke dokumentacije, evidencija i operativnih zadataka
- Praćenje statusa opreme, alata i servisnih aktivnosti
- Priprema izvještaja, analiza i sažetaka za voditelje i timove
- Komunikacija s dobavljačima, servisima i internim korisnicima
- Podrška u planiranju sastanaka, rokova i projektnih aktivnosti
- Ažuriranje baza podataka i osiguravanje točnosti unesenih informacija
- Sudjelovanje u unapređenju internih procesa i procedura
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Najmanje 3 godine iskustva na sličnim tehničkim ili administrativno-tehničkim poslovima
- Dobro razumijevanje tehničke dokumentacije i operativnih procesa
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Sposobnost samostalnog rada i upravljanja višestrukim prioritetima
- Napredno korištenje uredskih alata i informacijskih sustava
- Pažnja na detalje i visoka razina točnosti u radu
- Sposobnost rješavanja problema i proaktivan pristup zadacima
- Poželjno iskustvo u koordinaciji timova ili projektne podrške
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koliko iskustva imate u tehničkoj ili operativnoj podršci?
- Jeste li radili s tehničkom dokumentacijom i evidencijama opreme?
- Kako organizirate rad kada imate više hitnih zadataka istovremeno?
- Koje softverske alate najčešće koristite u svakodnevnom radu?
- Možete li opisati situaciju u kojoj ste samostalno riješili operativni problem?
- Imate li iskustva u komunikaciji s dobavljačima ili servisnim partnerima?
- Kako osiguravate točnost podataka i dokumentacije koje održavate?
- Što vas motivira za rad na poziciji višeg tehničkog asistenta?
