Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj Backoffice Tima
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Voditelja Backoffice Tima koji će biti odgovoran za upravljanje svakodnevnim operacijama unutar backoffice odjela, osiguravajući učinkovitost, točnost i pravovremeno izvršavanje zadataka. Idealni kandidat će imati snažne organizacijske vještine, iskustvo u vođenju tima te sposobnost optimizacije procesa kako bi se postigla maksimalna produktivnost i kvaliteta usluge.
Voditelj Backoffice Tima bit će ključna osoba u povezivanju različitih odjela unutar organizacije, osiguravajući da svi administrativni i operativni zadaci budu izvršeni u skladu s internim procedurama i standardima. Ova uloga zahtijeva visok stupanj odgovornosti, preciznosti i sposobnosti donošenja odluka u dinamičnom poslovnom okruženju.
Odgovornosti uključuju nadzor nad timom administrativnih djelatnika, raspodjelu zadataka, praćenje učinka, kao i razvoj i implementaciju strategija za poboljšanje učinkovitosti. Također, očekuje se suradnja s drugim odjelima, kao što su prodaja, financije i korisnička podrška, kako bi se osigurala usklađenost i podrška poslovnim ciljevima.
Kandidat mora imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rješavanja problema i iskustvo u radu s različitim softverskim alatima za upravljanje zadacima i dokumentacijom. Poželjno je iskustvo u sličnim ulogama, kao i poznavanje relevantnih zakonskih i regulatornih okvira.
Ako ste motivirana, organizirana i proaktivna osoba koja želi igrati ključnu ulogu u podršci poslovnim operacijama, pozivamo vas da se prijavite i postanete dio našeg tima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vođenje i koordinacija backoffice tima
- Raspodjela zadataka i praćenje učinka zaposlenika
- Razvoj i optimizacija internih procesa
- Suradnja s drugim odjelima radi osiguravanja operativne učinkovitosti
- Izrada izvještaja i analiza za upravu
- Osiguravanje usklađenosti s internim procedurama i zakonodavstvom
- Uvođenje i obuka novih članova tima
- Rješavanje operativnih problema i eskalacija
- Praćenje i upravljanje administrativnim dokumentima
- Implementacija alata za poboljšanje učinkovitosti
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Minimalno SSS, poželjno VSS iz područja ekonomije, menadžmenta ili srodnog
- Najmanje 3 godine iskustva u administraciji ili vođenju tima
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Sposobnost rada pod pritiskom i donošenja odluka
- Poznavanje MS Office paketa i alata za upravljanje zadacima
- Iskustvo u optimizaciji poslovnih procesa
- Poznavanje relevantnih zakonskih i regulatornih okvira
- Sposobnost motiviranja i razvoja tima
- Visoka razina odgovornosti i preciznosti
- Poželjno iskustvo u radu s ERP sustavima
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koliko imate iskustva u vođenju administrativnog tima?
- Koje alate koristite za upravljanje zadacima i dokumentacijom?
- Kako pristupate optimizaciji poslovnih procesa?
- Kako motivirate svoj tim u stresnim situacijama?
- Imate li iskustva u radu s ERP sustavima?
- Kako osiguravate točnost i pravovremenost izvršavanja zadataka?
- Koje su vaše ključne organizacijske vještine?
- Kako rješavate konflikte unutar tima?
- Koje izvještaje ste do sada izrađivali za upravu?
- Kako osiguravate usklađenost s internim procedurama?
