Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj kućanstva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo voditelja kućanstva koji će biti odgovoran za organizaciju i nadzor svih aktivnosti vezanih uz održavanje čistoće i urednosti u objektu. Osoba na ovoj poziciji upravlja timom sobarica i drugih zaposlenika u odjelu kućanstva, osiguravajući da svi zadaci budu izvršeni na vrijeme i u skladu s visokim standardima kvalitete. Voditelj kućanstva koordinira raspored rada, prati zalihe potrebnih materijala i opreme te surađuje s drugim odjelima kako bi se osigurala besprijekorna usluga gostima ili korisnicima prostora. Također je odgovoran za obuku i motivaciju zaposlenika, rješavanje problema te implementaciju sigurnosnih i higijenskih standarda. Idealni kandidat ima iskustvo u vođenju tima, izvrsne organizacijske sposobnosti i sposobnost rada pod pritiskom. Pozicija zahtijeva visoku razinu odgovornosti, komunikativnost i proaktivnost u rješavanju svakodnevnih izazova kućanstva.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Organizacija i nadzor rada tima kućanstva
- Planiranje i raspoređivanje dnevnih zadataka
- Praćenje zaliha i naručivanje potrebnih materijala
- Osiguravanje poštivanja higijenskih i sigurnosnih standarda
- Obuka i motivacija zaposlenika
- Rješavanje pritužbi i problema vezanih uz usluge kućanstva
- Suradnja s drugim odjelima unutar objekta
- Izvještavanje o radu i rezultatima nadređenima
- Kontrola kvalitete čišćenja i održavanja prostora
- Upravljanje budžetom odjela kućanstva
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama u kućanstvu ili hotelijerstvu
- Sposobnost vođenja i motiviranja tima
- Izvrsne organizacijske i komunikacijske vještine
- Poznavanje higijenskih i sigurnosnih standarda
- Sposobnost rada pod pritiskom i rješavanja problema
- Osnovno znanje rada na računalu
- Fleksibilnost i prilagodljivost radnom vremenu
- Visoka razina odgovornosti i samostalnosti
- Poznavanje jezika (ovisno o lokaciji)
- Spremnost na kontinuirano usavršavanje
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše iskustvo u vođenju tima kućanstva?
- Kako biste riješili konflikt unutar tima?
- Kako osiguravate da se poštuju higijenski standardi?
- Kako planirate i organizirate dnevne zadatke?
- Kako motivirate zaposlenike u timu?
- Kako postupate u slučaju pritužbi gostiju na čistoću?
- Koje metode koristite za praćenje zaliha?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
