Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj potraživanja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Voditelja potraživanja koji će biti odgovoran za upravljanje i nadzor procesa obrade osiguravateljnih zahtjeva. Osoba na ovoj poziciji će koordinirati tim stručnjaka, osiguravati pravovremeno i točno rješavanje potraživanja te održavati komunikaciju s klijentima i partnerima. Voditelj potraživanja mora imati izvrsne organizacijske sposobnosti, sposobnost analize podataka i donošenja odluka, kao i iskustvo u radu s osiguravajućim društvima. Ključni zadaci uključuju procjenu valjanosti zahtjeva, upravljanje rizicima, praćenje zakonskih propisa te optimizaciju procesa potraživanja. Očekujemo da kandidat bude proaktivan, sposoban raditi pod pritiskom i da ima razvijene komunikacijske vještine za učinkovitu suradnju s različitim dionicima. Pozicija zahtijeva detaljno poznavanje industrije osiguranja i relevantnih zakonskih okvira, kao i sposobnost vođenja tima prema postizanju ciljeva kvalitete i učinkovitosti. Ako ste motivirani za rad u dinamičnom okruženju i želite doprinijeti uspjehu naše tvrtke, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Upravljanje procesom obrade osiguravateljnih potraživanja
- Procjena valjanosti i točnosti zahtjeva za naknadu štete
- Koordinacija rada tima stručnjaka za potraživanja
- Održavanje komunikacije s klijentima, osiguravateljima i pravnim timovima
- Praćenje i analiza trendova u potraživanjima radi optimizacije procesa
- Osiguravanje usklađenosti s relevantnim zakonima i propisima
- Izrada izvještaja o statusu i rezultatima potraživanja
- Rješavanje sporova i nesuglasica vezanih uz potraživanja
- Implementacija i nadzor procedura za smanjenje rizika
- Edukacija i mentorstvo članova tima
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama u osiguravajućoj industriji
- Poznavanje zakonskih propisa vezanih uz osiguranje i potraživanja
- Snažne analitičke i organizacijske sposobnosti
- Izvrsne komunikacijske i pregovaračke vještine
- Sposobnost vođenja i motiviranja tima
- Visoka razina odgovornosti i samostalnosti u radu
- Poznavanje rada s relevantnim softverima i bazama podataka
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Visoka razina pismenosti i preciznosti u dokumentaciji
- Sposobnost rješavanja problema i donošenja odluka
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u upravljanju potraživanjima u osiguranju?
- Kako pristupate procjeni valjanosti zahtjeva za naknadu štete?
- Na koji način motivirate i vodite svoj tim?
- Kako osiguravate usklađenost s relevantnim zakonima i propisima?
- Možete li opisati situaciju kada ste uspješno riješili spor vezan uz potraživanje?
- Koje softvere koristite za upravljanje potraživanjima?
- Kako pratite i analizirate trendove u potraživanjima?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Koje metode koristite za optimizaciju procesa potraživanja?
- Kako pristupate edukaciji i razvoju članova svog tima?
