Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Član uslužnog osoblja
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo člana uslužnog osoblja koji će biti odgovoran za pružanje izvrsne usluge kupcima u različitim ugostiteljskim objektima. Kandidat će raditi u dinamičnom okruženju, komunicirati s gostima, primati narudžbe, poslužiti hranu i piće te osigurati zadovoljstvo kupaca. Važno je da kandidat ima razvijene komunikacijske vještine, sposobnost rada u timu i spremnost na rad u smjenama. Član uslužnog osoblja također treba održavati čistoću radnog prostora, pridržavati se higijenskih standarda i pravila sigurnosti. Ova pozicija zahtijeva fleksibilnost, odgovornost i pozitivan stav prema radu s ljudima. Ako ste energični, usmjereni na detalje i volite raditi u ugostiteljstvu, pozivamo vas da se pridružite našem timu i doprinesete izvrsnoj usluzi našim gostima.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Primanje i obrada narudžbi od gostiju
- Posluživanje hrane i pića na profesionalan način
- Održavanje čistoće i urednosti radnog prostora
- Komunikacija s gostima i rješavanje njihovih zahtjeva
- Suradnja s kuhinjskim i drugim osobljem
- Pridržavanje higijenskih i sigurnosnih standarda
- Rad u smjenama i prilagodba radnom vremenu
- Vođenje evidencije o narudžbama i naplati
- Pružanje informacija o jelovniku i posebnim ponudama
- Sudjelovanje u obuci i usavršavanju za bolje usluge
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim poslovima poželjno, ali nije obavezno
- Dobre komunikacijske i interpersonalne vještine
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Fleksibilnost u radnom vremenu i spremnost na smjene
- Osnovno znanje o higijenskim standardima u ugostiteljstvu
- Pozitivan stav i profesionalan pristup gostima
- Sposobnost brzog učenja i prilagodbe
- Fizička spremnost za stajanje i hodanje tijekom smjene
- Poznavanje osnova rada na blagajni ili naplati
- Odgovornost i pouzdanost u izvršavanju zadataka
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje imate prethodno iskustvo u ugostiteljstvu?
- Kako biste opisali svoj pristup radu s gostima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na radnom mjestu?
- Jeste li spremni raditi u smjenama, uključujući vikende i praznike?
- Kako biste reagirali ako gost nije zadovoljan uslugom?
- Koje su vaše jake strane u radu u timu?
- Imate li iskustva s radom na blagajni?
- Kako održavate profesionalan odnos s kolegama i gostima?
- Jeste li upoznati s higijenskim standardima u ugostiteljstvu?
- Što vas motivira za rad u ugostiteljstvu?
