Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Általános szolgáltatási asszisztens
Leírás
Text copied to clipboard!
Általános szolgáltatási asszisztenst keresünk, aki hatékonyan támogatja a szervezet mindennapi működését különböző adminisztratív és szolgáltatási feladatok ellátásával. Feladatai közé tartozik az ügyfelek és munkatársak kiszolgálása, információk kezelése, valamint a különböző belső folyamatok segítése. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes több feladat párhuzamos kezelésére, és proaktívan járul hozzá a munkahelyi környezet javításához. Fontos, hogy rugalmas legyen, és könnyen alkalmazkodjon a változó körülményekhez. Munkája során szoros együttműködésben dolgozik más osztályokkal, hogy biztosítsa a gördülékeny működést és a magas szintű ügyfélelégedettséget. Feladatai közé tartozik továbbá a dokumentumok előkészítése, adatbevitel, valamint kisebb karbantartási és logisztikai teendők ellátása. Az általános szolgáltatási asszisztens szerepe kulcsfontosságú a szervezet hatékony működésében, mivel ő az első kapcsolattartó pont a belső és külső partnerek számára. Elvárjuk, hogy a jelölt precíz, megbízható és csapatjátékos legyen, aki képes önállóan is dolgozni. Ha szereted a változatos feladatokat és szívesen dolgozol dinamikus környezetben, várjuk jelentkezésedet.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek és munkatársak kiszolgálása és támogatása
- Adminisztratív feladatok ellátása, dokumentumok kezelése
- Adatbevitel és nyilvántartások vezetése
- Kapcsolattartás belső és külső partnerekkel
- Kisebb karbantartási és logisztikai feladatok végrehajtása
- Részvétel a szolgáltatási folyamatok fejlesztésében
- Proaktív segítségnyújtás a munkatársaknak
- Napi jelentések és összesítések készítése
- Rugalmasság és gyors alkalmazkodás a változó feladatokhoz
- Határidők betartása és pontos munkavégzés
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség vagy azzal egyenértékű tapasztalat
- Kiváló kommunikációs és szervezési készségek
- Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office)
- Precizitás és megbízhatóság a munkavégzésben
- Csapatmunkára való képesség és önállóság
- Rugalmasság és problémamegoldó készség
- Ügyfélorientált szemlélet
- Előny a hasonló területen szerzett tapasztalat
- Jó időgazdálkodási képesség
- Felelősségteljes hozzáállás
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van adminisztratív vagy szolgáltatási területen?
- Hogyan kezeled a párhuzamosan futó feladatokat?
- Milyen számítógépes programokat használsz magabiztosan?
- Hogyan biztosítod a pontos és határidőre történő munkavégzést?
- Mesélj egy olyan esetről, amikor proaktívan segítettél egy munkatársat vagy ügyfelet!
- Milyen módszereket alkalmazol a stressz kezelésére munka közben?
- Hogyan kezeled a nehéz vagy elégedetlen ügyfeleket?
- Milyen nyelvtudással rendelkezel, ha van?
- Hogyan járulsz hozzá egy csapat sikeréhez?
- Mi motivál téged ebben a munkakörben?
