Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Éttermi Felszolgáló
Leírás
Text copied to clipboard!
Éttermi felszolgálót keresünk, aki szenvedéllyel végzi munkáját, és kiváló ügyfélélményt nyújt vendégeink számára. A pozíció betöltője felelős lesz az éttermi vendégek fogadásáért, rendeléseik felvételéért, ételek és italok felszolgálásáért, valamint a vendégek elégedettségének biztosításáért. A sikeres jelölt barátságos, udvarias, gyors és megbízható, valamint képes csapatban dolgozni és kezelni a stresszes helyzeteket is.
A felszolgáló kulcsszerepet játszik az étterem mindennapi működésében, hiszen ő az elsődleges kapcsolat a vendégek és a konyha között. Fontos, hogy a felszolgáló jól ismerje az étlapot, tudjon ajánlani ételeket és italokat, valamint képes legyen kezelni az esetleges panaszokat vagy különleges kéréseket. A munkakörhöz hozzátartozik az asztalok előkészítése, a rendelések pontos továbbítása a konyhának, a számlák kiállítása és a fizetés lebonyolítása is.
A pozíció ideális olyan személyek számára, akik szeretnek emberekkel dolgozni, jó kommunikációs készségekkel rendelkeznek, és fontos számukra a vendégek elégedettsége. A rugalmasság, a gyors problémamegoldás és a figyelmesség elengedhetetlenek a munkavégzés során. Előnyt jelent a vendéglátásban szerzett tapasztalat, de pályakezdők jelentkezését is várjuk, akik nyitottak a tanulásra és fejlődésre.
Ha szeretnél egy dinamikus, vendégközpontú csapat tagja lenni, ahol értékelik a munkádat és lehetőséged van szakmailag fejlődni, akkor várjuk jelentkezésedet éttermi felszolgáló pozíciónkra!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Vendégek üdvözlése és asztalhoz kísérése
- Rendelések felvétele és továbbítása a konyhának
- Ételek és italok felszolgálása
- Asztalok előkészítése és tisztán tartása
- Számlák kiállítása és fizetés lebonyolítása
- Vendégek kérdéseinek és panaszainak kezelése
- Étlap és itallap ismerete, ajánlások tétele
- Higiéniai és biztonsági előírások betartása
- Csapatmunkában való aktív részvétel
- Rendezvények és különleges események kiszolgálása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek
- Udvarias és vendégcentrikus hozzáállás
- Megbízhatóság és pontosság
- Rugalmasság a munkaidő tekintetében (hétvége, ünnepnap)
- Alapvető számolási készségek
- Jó fizikai állóképesség
- Csapatmunkára való képesség
- Stressztűrő képesség
- Előny: vendéglátásban szerzett tapasztalat
- Alapvető higiéniai ismeretek
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Van tapasztalatod vendéglátásban vagy felszolgálásban?
- Hogyan kezeled a nehéz vagy elégedetlen vendégeket?
- Mennyire vagy rugalmas a munkaidő beosztásában?
- Tudsz csapatban dolgozni nyomás alatt?
- Ismered az alapvető higiéniai szabályokat?
- Milyen nyelveken beszélsz?
- Miért szeretnél felszolgálóként dolgozni?
- Hogyan reagálsz, ha egyszerre több asztalnál is szükség van rád?
- Volt már olyan helyzet, amikor hibáztál rendelésnél? Hogyan kezelted?
- Milyen típusú éttermekben dolgoztál korábban (ha van tapasztalatod)?
