Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Ügyfélszolgálati vezető
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és tapasztalt Ügyfélszolgálati vezetőt, aki képes hatékonyan kezelni és fejleszteni ügyfélkapcsolatainkat. Feladataid közé tartozik az ügyfelek igényeinek megértése, a szolgáltatások és termékek értékesítése, valamint a hosszú távú üzleti kapcsolatok kiépítése és fenntartása. Fontos, hogy kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezz, és képes legyél csapatban dolgozni, miközben önállóan is megállod a helyed. Az ideális jelölt képes lesz stratégiai gondolkodásra, problémamegoldásra, és motivált az értékesítési célok elérésében. Ha szeretnél egy dinamikus, kihívásokkal teli pozícióban dolgozni, ahol hozzájárulhatsz cégünk növekedéséhez, várjuk jelentkezésed!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfélkapcsolatok kiépítése és fenntartása
- Új ügyfelek felkutatása és megszerzése
- Termékek és szolgáltatások bemutatása és értékesítése
- Ügyféligények felmérése és kezelése
- Értékesítési célok elérése és túlteljesítése
- Piaci trendek és versenytársak elemzése
- Szerződések előkészítése és kezelése
- Ügyféltámogatás biztosítása és problémamegoldás
- Értékesítési jelentések készítése és elemzése
- Csapatmunka és együttműködés más részlegekkel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség gazdasági vagy kapcsolódó területen
- Legalább 3 év tapasztalat értékesítésben vagy ügyfélszolgálatban
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Eredményorientált és proaktív hozzáállás
- Magabiztos angol nyelvtudás szóban és írásban
- Képesség önálló munkavégzésre és csapatmunkára
- Jó problémamegoldó képesség
- Erős szervezőkészség és időgazdálkodás
- MS Office és CRM rendszerek ismerete
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatod van értékesítésben vagy ügyfélszolgálatban?
- Hogyan kezeled a nehéz ügyfeleket?
- Milyen módszereket használsz új ügyfelek megszerzésére?
- Hogyan motiválod magad az értékesítési célok elérésére?
- Milyen CRM rendszereket ismersz?
- Hogyan kezeled a stresszes helyzeteket?
- Mesélj egy sikeres értékesítési projektedről!
- Hogyan dolgozol csapatban?
- Milyen nyelveken beszélsz?
- Milyen stratégiákat alkalmazol a piaci versenyben?
