Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Adósságbehajtási Szakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Adósságbehajtási Szakértőt keresünk, aki felelős lesz a vállalat kintlévőségeinek hatékony kezeléséért és behajtásáért. A pozíció célja, hogy biztosítsa a pénzügyi stabilitást és a likviditást azáltal, hogy időben és hatékonyan kezeli a lejárt követeléseket. A szakértő szoros együttműködésben dolgozik a pénzügyi osztállyal, jogi tanácsadókkal és ügyfelekkel annak érdekében, hogy a tartozások rendezése a lehető leggyorsabban és legköltséghatékonyabban történjen meg.
A munkakör magában foglalja a kintlévőségek nyomon követését, az ügyfelekkel való kapcsolattartást, fizetési emlékeztetők és felszólítások küldését, valamint szükség esetén jogi eljárások kezdeményezését. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel, tárgyalási képességekkel és problémamegoldó attitűddel rendelkezik. Fontos, hogy képes legyen empatikusan, de határozottan fellépni a tartozó ügyfelekkel szemben.
A pozíció betöltéséhez elengedhetetlen a pénzügyi és jogi ismeretek megléte, valamint a releváns tapasztalat a követeléskezelés területén. A munkavégzés során elvárás a precizitás, a diszkréció és a magas szintű etikai normák betartása. A szakértőnek képesnek kell lennie önállóan dolgozni, ugyanakkor csapatban is hatékonyan együttműködni.
Ez a pozíció kiváló lehetőséget kínál azok számára, akik szeretnének hozzájárulni egy szervezet pénzügyi sikeréhez, miközben kihívásokkal teli és változatos feladatokat látnak el. Ha Ön tapasztalt a követeléskezelésben, és szeretne egy dinamikus csapat tagja lenni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Kintlévőségek nyomon követése és kezelése
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel telefonon és írásban
- Fizetési felszólítások és emlékeztetők kiküldése
- Részletfizetési megállapodások kidolgozása
- Jogi eljárások előkészítése és koordinálása
- Riportok és kimutatások készítése a vezetőség számára
- Együttműködés a pénzügyi és jogi osztályokkal
- Adatbázisok és nyilvántartások naprakészen tartása
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása
- A vonatkozó jogszabályok és belső szabályzatok betartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség pénzügyi, gazdasági vagy jogi területen
- Legalább 2-3 év tapasztalat követeléskezelésben
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Empatikus, de határozott fellépés
- Jó problémamegoldó képesség
- Precizitás és megbízhatóság
- MS Office programok magabiztos használata
- Jogszabályi ismeretek a követeléskezelés területén
- Önálló munkavégzésre való képesség
- Etikus és diszkrét hozzáállás
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a követeléskezelés területén?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?
- Volt már része jogi eljárás előkészítésében?
- Milyen szoftvereket használt korábbi munkái során?
- Hogyan biztosítja a nyilvántartások pontosságát?
- Milyen módszereket alkalmaz a hatékony behajtás érdekében?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Dolgozott már csapatban és önállóan is?
- Milyen jogi ismeretekkel rendelkezik a követeléskezelés kapcsán?
- Mi motiválja ebben a munkakörben?
