Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Bankfiókvezető
Leírás
Text copied to clipboard!
Bankfiókvezetőt keresünk, aki felelős lesz egy bankfiók teljes körű irányításáért és működtetéséért. A pozíció fő célja a bankfiók üzleti eredményeinek növelése, az ügyfél-elégedettség biztosítása, valamint a csapat motiválása és fejlesztése. A bankfiókvezető kulcsszerepet tölt be a bank stratégiájának helyi megvalósításában, az értékesítési célok elérésében, valamint a szabályozási és belső előírások betartásában. Feladatai közé tartozik a fiók pénzügyi eredményeinek elemzése, a költségek optimalizálása, valamint az ügyfélkör bővítése. Emellett felelős a munkatársak kiválasztásáért, betanításáért, teljesítményük értékeléséért és folyamatos fejlesztésükért. A bankfiókvezető aktívan részt vesz az ügyfelekkel való kapcsolattartásban, problémáik megoldásában, valamint a banki termékek és szolgáltatások értékesítésében. Fontos feladata továbbá a kockázatkezelési és compliance előírások betartatása, valamint a belső ellenőrzések koordinálása. A pozíció betöltője rendszeresen jelentéseket készít a felsővezetés számára, és javaslatokat tesz a fiók működésének fejlesztésére. Elvárás a kiváló kommunikációs és vezetői készség, a pénzügyi szemlélet, valamint a rugalmasság és problémamegoldó képesség. A bankfiókvezetőnek képesnek kell lennie gyors döntéseket hozni, motiválni a csapatát, és magas szintű ügyfélélményt biztosítani. A pozíció ideális jelöltje több éves banki tapasztalattal, vezetői gyakorlattal és pénzügyi végzettséggel rendelkezik. Ha szereti a kihívásokat, és szívesen dolgozna egy dinamikus, ügyfélközpontú környezetben, várjuk jelentkezését bankfiókvezetői pozíciónkra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A bankfiók napi működésének irányítása
- Értékesítési célok kitűzése és elérése
- Ügyfélkapcsolatok ápolása és fejlesztése
- Munkatársak vezetése, motiválása és fejlesztése
- Pénzügyi eredmények elemzése és jelentések készítése
- Compliance és kockázatkezelési előírások betartatása
- Új ügyfelek szerzése és ügyfélkör bővítése
- Költségek optimalizálása
- Belső ellenőrzések koordinálása
- Ügyfélpanaszok kezelése és problémamegoldás
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú pénzügyi vagy gazdasági végzettség
- Legalább 3-5 év banki tapasztalat
- Vezetői tapasztalat előnyt jelent
- Kiváló kommunikációs és szervezőkészség
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Problémamegoldó képesség
- Magas szintű stressztűrés
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Angol nyelvtudás előnyt jelent
- Precizitás és megbízhatóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Mi motiválja Önt a vezetői pozíciókban?
- Milyen tapasztalatai vannak banki környezetben?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módszerekkel motiválja a csapatát?
- Hogyan old meg egy ügyfélpanaszt?
- Milyen eredményeket ért el korábbi vezetői munkájában?
- Hogyan biztosítja a compliance előírások betartását?
- Milyen stratégiákat alkalmaz az ügyfélkör bővítésére?
- Hogyan kezeli a költségvetést és a pénzügyi célokat?
- Milyen fejlesztési lehetőségeket kínálna munkatársainak?
