Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Beiratkozási tanácsadó
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt beiratkozási tanácsadót, aki segíti az ügyfeleket és diákokat a beiratkozási folyamatok megértésében és lebonyolításában. A pozíció fő feladata, hogy személyre szabott tanácsokat adjon az érdeklődőknek, megkönnyítve számukra az oktatási intézményekbe való bejutást. A beiratkozási tanácsadó felelős az ügyfelek igényeinek felméréséért, a megfelelő programok ajánlásáért, valamint az adminisztratív folyamatok támogatásáért. Fontos, hogy a jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezzen, és képes legyen hatékonyan kezelni a különböző ügyfélköröket. A munkakör magában foglalja a beiratkozási dokumentációk ellenőrzését, a határidők betartását, valamint a kapcsolattartást az oktatási intézményekkel. Emellett a tanácsadó részt vesz az információs eseményeken és segíti az ügyfeleket a döntéshozatalban. A sikeres jelölt proaktív, részletekre figyelő, és képes önállóan dolgozni egy dinamikus környezetben. Ha Ön elkötelezett a tanulók támogatása iránt és szeretne hozzájárulni az oktatási folyamatok sikeréhez, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek tájékoztatása a beiratkozási lehetőségekről és követelményekről
- Személyre szabott tanácsadás nyújtása a megfelelő program kiválasztásához
- Beiratkozási dokumentációk ellenőrzése és feldolgozása
- Kapcsolattartás oktatási intézményekkel és egyéb partnerekkel
- Információs események szervezése és lebonyolítása
- Határidők nyomon követése és betartása
- Ügyféladatok pontos rögzítése és kezelése
- Problémák és kérdések gyors és hatékony kezelése
- Jelentések készítése a beiratkozási folyamatokról
- Csapatmunkában való aktív részvétel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség előny
- Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
- Tapasztalat tanácsadói vagy ügyfélszolgálati területen
- Precizitás és részletekre való odafigyelés
- Önálló és proaktív munkavégzés
- Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office, CRM rendszerek)
- Képesség több feladat párhuzamos kezelésére
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
- Magyar nyelv magas szintű ismerete
- Ügyfélorientált szemlélet
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak tanácsadói munkakörben?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket vagy helyzeteket?
- Milyen módszerekkel biztosítja a pontosságot a dokumentációk kezelésében?
- Hogyan szervezné meg egy beiratkozási esemény lebonyolítását?
- Milyen számítógépes programokat ismer és használ?
- Hogyan tartja naprakészen az ügyféladatokat?
- Milyen motivációja van a beiratkozási tanácsadói pozíció betöltésére?
- Hogyan kezeli a határidőket és a stresszes helyzeteket?
