Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Belső értékesítési szakember
Leírás
Text copied to clipboard!
Belső értékesítési szakembert keresünk, aki hatékonyan tudja kezelni a telefonos és online ügyfélkapcsolatokat, valamint elősegíti a cég termékeinek és szolgáltatásainak értékesítését. Ebben a szerepkörben kulcsfontosságú a kiváló kommunikációs készség, a meggyőzőképesség és a problémamegoldó képesség, hogy az ügyfelek igényeit pontosan felmérve személyre szabott ajánlatokat tudjunk nyújtani. A belső értékesítési szakember felelős az ügyféladatok naprakészen tartásáért, az értékesítési folyamatok nyomon követéséért, valamint a csapat többi tagjával való szoros együttműködésért a közös célok elérése érdekében. A pozíció ideális olyan személy számára, aki dinamikus környezetben szeretne dolgozni, és képes önállóan, ugyanakkor csapatban is hatékonyan tevékenykedni. Előnyt jelent az értékesítési tapasztalat, a CRM rendszerek ismerete és a folyamatos tanulás iránti elkötelezettség. A munkakör betöltésével hozzájárulhat a vállalat piaci pozíciójának erősítéséhez és az ügyfélkapcsolatok hosszú távú fenntartásához.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelekkel való telefonos és online kapcsolattartás
- Értékesítési ajánlatok készítése és bemutatása
- Ügyféladatok pontos és naprakész kezelése
- Értékesítési folyamatok nyomon követése és jelentése
- Kapcsolattartás a belső csapatokkal és más részlegekkel
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása
- Piaci információk gyűjtése és elemzése
- Új ügyfélkapcsolatok kiépítése és ápolása
- Értékesítési célok elérése és túlteljesítése
- Részvétel értékesítési tréningeken és fejlesztésekben
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség vagy magasabb
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Minimum 2 év értékesítési tapasztalat
- CRM rendszerek ismerete előny
- Önálló és csapatmunkára egyaránt alkalmas személyiség
- Proaktív hozzáállás és problémamegoldó képesség
- Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office)
- Kiemelkedő ügyfélorientáltság
- Stressztűrő képesség és rugalmasság
- Folyamatos tanulásra való nyitottság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak belső értékesítés területén?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen CRM rendszereket használt korábban?
- Hogyan motiválja magát az értékesítési célok elérésére?
- Meséljen egy sikeres értékesítési kampányról, amelyben részt vett.
- Hogyan tartja naprakészen az ügyféladatokat?
- Milyen technikákat alkalmaz az ügyfelek meggyőzésére?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket a munkában?
- Milyen módon járul hozzá a csapatmunkához?
- Milyen szakmai fejlődési tervei vannak?
