Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Betegszolgálati Koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy Betegszolgálati Koordinátort, aki kulcsszerepet tölt be egészségügyi intézményünk működésében. A pozíció fő feladata a betegek ellátásának szervezése, a betegek és hozzátartozóik tájékoztatása, valamint a különböző egészségügyi szolgáltatások közötti koordináció biztosítása. A Betegszolgálati Koordinátor kapcsolatot tart az orvosokkal, ápolókkal, adminisztratív munkatársakkal és más egészségügyi dolgozókkal annak érdekében, hogy a betegek a lehető legjobb ellátásban részesüljenek. Feladatai közé tartozik a betegek fogadása, információszolgáltatás, időpontok egyeztetése, dokumentáció kezelése, valamint a betegek útjának nyomon követése az intézményen belül. A pozíció betöltője segíti a betegek eligazodását az egészségügyi rendszerben, támogatja őket a szükséges vizsgálatok, kezelések megszervezésében, és közreműködik a panaszkezelésben is. A Betegszolgálati Koordinátor fontos szerepet játszik a betegelégedettség növelésében, az adminisztratív folyamatok gördülékeny lebonyolításában, valamint az egészségügyi dolgozók munkájának támogatásában. Olyan jelentkezőt keresünk, aki empatikus, jó kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes több feladatot egyszerre kezelni, és jól bírja a stresszes helyzeteket. Előnyt jelent az egészségügyi területen szerzett tapasztalat, de pályakezdők jelentkezését is várjuk. Ha szeretne egy dinamikus, betegközpontú csapat tagja lenni, ahol munkájával közvetlenül hozzájárulhat a betegek elégedettségéhez és az egészségügyi ellátás színvonalának emeléséhez, jelentkezzen hozzánk Betegszolgálati Koordinátor pozícióra!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Betegek fogadása és tájékoztatása
- Időpontok egyeztetése és kezelése
- Egészségügyi dokumentáció kezelése
- Kapcsolattartás orvosokkal, ápolókkal és adminisztratív munkatársakkal
- Betegek útjának nyomon követése az intézményen belül
- Panaszkezelés és problémamegoldás
- Betegek eligazítása az egészségügyi rendszerben
- Vizsgálatok és kezelések szervezése
- Adatvédelmi szabályok betartása
- Betegelégedettség növelése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny az egészségügyi szakképesítés
- Empátia és kiváló kommunikációs készség
- Jó szervezőkészség és problémamegoldó képesség
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Stressztűrő képesség
- Csapatban való együttműködés
- Precizitás és megbízhatóság
- Előnyt jelent hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
- Ügyfélközpontú szemlélet
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne Betegszolgálati Koordinátor pozícióban dolgozni?
- Milyen tapasztalatai vannak egészségügyi területen?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módszerekkel növelné a betegelégedettséget?
- Hogyan oldana meg egy betegpanaszt?
- Milyen számítógépes programokat ismer?
- Volt már hasonló munkakörben?
- Milyen nyelvismerettel rendelkezik?
- Hogyan működik együtt egy csapatban?
- Mi motiválja a mindennapi munkában?
