Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Diákszolgáltatási Koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Diákszolgáltatási Koordinátort keresünk, aki kulcsszerepet játszik az oktatási intézményünk hallgatói szolgáltatásainak fejlesztésében, szervezésében és működtetésében. A pozíció célja, hogy támogassa a hallgatók tanulmányi és személyes fejlődését, valamint biztosítsa számukra a szükséges erőforrásokat és támogatást. A koordinátor szorosan együttműködik az oktatási osztályokkal, tanácsadókkal, adminisztratív munkatársakkal és külső partnerekkel annak érdekében, hogy magas színvonalú szolgáltatásokat nyújtson a hallgatók számára.
Feladatai közé tartozik a hallgatói programok és események szervezése, például orientációs napok, karrierbörzék, mentálhigiénés programok és közösségi események. Emellett felelős a hallgatói visszajelzések gyűjtéséért és elemzéséért, valamint ezek alapján javaslatokat tesz a szolgáltatások fejlesztésére. A koordinátor segíti a hallgatókat az egyetemi adminisztrációs folyamatok megértésében, valamint kapcsolatot tart a különböző tanszékekkel és szolgáltató egységekkel.
A sikeres jelölt kiváló kommunikációs és szervezőkészséggel rendelkezik, képes több feladat egyidejű kezelésére, és elkötelezett a hallgatók támogatása iránt. Fontos, hogy empatikus hozzáállással rendelkezzen, és képes legyen hatékonyan együttműködni különböző háttérrel rendelkező hallgatókkal és kollégákkal. Előnyt jelent a felsőoktatási környezetben szerzett tapasztalat, valamint a hallgatói ügyfélszolgálatban való jártasság.
Ez a pozíció kiváló lehetőséget kínál azok számára, akik szeretnének hozzájárulni a hallgatók sikeréhez és jólétéhez, és akik szívesen dolgoznak dinamikus, támogató környezetben.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Hallgatói programok és események szervezése és lebonyolítása
- Kapcsolattartás a hallgatókkal és oktatókkal
- Hallgatói visszajelzések gyűjtése és elemzése
- Szolgáltatások fejlesztésére irányuló javaslatok kidolgozása
- Mentálhigiénés és karrier-támogató programok koordinálása
- Adminisztratív támogatás nyújtása a hallgatóknak
- Együttműködés más részlegekkel és külső partnerekkel
- Hallgatói panaszok kezelése és megoldása
- Információs anyagok és kommunikációs tartalmak készítése
- Részvétel stratégiai tervezésben és fejlesztési projektekben
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség (előny: pedagógia, pszichológia, szociológia)
- Legalább 2 év releváns munkatapasztalat
- Kiváló kommunikációs és szervezőkészség
- Empatikus és hallgatóközpontú hozzáállás
- Magabiztos számítógépes ismeretek (MS Office, adatbázis-kezelés)
- Csapatmunkára való képesség
- Problémamegoldó képesség
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség
- Magas szintű magyar nyelvtudás, angol nyelvismeret előny
- Tapasztalat hallgatói ügyfélszolgálatban előnyt jelent
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne diákszolgáltatási koordinátorként dolgozni?
- Milyen tapasztalatai vannak hallgatói programok szervezésében?
- Hogyan kezeli a stresszes vagy konfliktusos helyzeteket?
- Milyen módszerekkel gyűjtene visszajelzést a hallgatóktól?
- Hogyan biztosítaná a szolgáltatások folyamatos fejlesztését?
- Milyen szoftvereket használt korábbi munkái során?
- Hogyan működik együtt más részlegekkel egy közös cél érdekében?
- Volt már példa arra, hogy egy hallgatói problémát sikeresen megoldott?
- Milyen típusú eseményeket szervezett korábban?
- Hogyan tartaná naprakészen a hallgatókat a szolgáltatásokról?
