Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Egészségügyi Kárigény Feldolgozó
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy Egészségügyi Kárigény Feldolgozót, aki felelős az egészségbiztosítási kárigények feldolgozásáért, ellenőrzéséért és adminisztrációjáért. Ebben a pozícióban Ön kulcsszerepet játszik abban, hogy az ügyfelek gyorsan és pontosan kapják meg a jogosult térítéseket, miközben biztosítja a biztosítási szabályzatok és jogszabályok betartását. Feladatai közé tartozik a beérkező kárigények átvizsgálása, az adatok pontosságának ellenőrzése, hiányzó információk bekérése, valamint a kárigények jóváhagyása vagy elutasítása a belső irányelvek alapján. Emellett kapcsolatot tart az ügyfelekkel, egészségügyi szolgáltatókkal és biztosítótársaságokkal, hogy minden szükséges dokumentum és információ rendelkezésre álljon a döntéshozatalhoz. Az Egészségügyi Kárigény Feldolgozó munkája során kiemelten fontos a részletekre való odafigyelés, a precizitás, valamint a kiváló kommunikációs készség. A pozíció megköveteli az egészségügyi és biztosítási szektor alapvető ismereteit, valamint a jogszabályi környezet követését. A munkavégzés során gyakran kell önállóan döntéseket hozni, ugyanakkor csapatmunkára is szükség van a bonyolultabb esetek megoldásához. Az ideális jelölt képes hatékonyan kezelni a stresszes helyzeteket, gyorsan alkalmazkodik a változó szabályokhoz, és elkötelezett az ügyfelek elégedettsége iránt. A pozíció lehetőséget kínál szakmai fejlődésre, valamint betekintést nyújt az egészségbiztosítási folyamatokba és a kárigények kezelésének teljes spektrumába. Ha szeretne egy dinamikus, ügyfélközpontú környezetben dolgozni, és fontos Önnek a társadalmi felelősségvállalás, akkor jelentkezzen hozzánk Egészségügyi Kárigény Feldolgozó pozíciónkra.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Egészségbiztosítási kárigények feldolgozása és ellenőrzése
- Hiányzó dokumentumok bekérése az ügyfelektől vagy szolgáltatóktól
- Kárigények jóváhagyása vagy elutasítása a belső szabályzatok alapján
- Kapcsolattartás ügyfelekkel és egészségügyi szolgáltatókkal
- Adatbevitel és adminisztrációs feladatok ellátása
- Jogszabályi és biztosítási előírások követése
- Problémás esetek jelentése a feletteseknek
- Csapatmunkában való részvétel összetett ügyek esetén
- Ügyfél-elégedettség biztosítása
- Folyamatos szakmai fejlődés és tréningeken való részvétel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny az egészségügyi vagy biztosítási területen
- Precíz, pontos munkavégzés
- Jó kommunikációs és problémamegoldó készség
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Önálló és csapatban történő munkavégzés képessége
- Előny: egészségbiztosítási tapasztalat
- Stressztűrő képesség
- Gyors tanulási készség
- Etikus, megbízható hozzáállás
- Ügyfélközpontú szemlélet
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak egészségügyi vagy biztosítási területen?
- Hogyan kezeli a stresszes vagy sürgős helyzeteket?
- Volt már példa arra, hogy hiányzó dokumentumokat kellett beszereznie?
- Milyen informatikai rendszereket használt korábbi munkái során?
- Miért érdekli Önt ez a pozíció?
- Hogyan biztosítja a pontosságot a munkájában?
- Milyen módon kommunikálna egy elégedetlen ügyféllel?
- Hogyan tartja naprakészen szakmai tudását?
- Volt már része csapatmunkában összetett ügyek megoldásában?
- Milyen jogszabályokat ismer az egészségbiztosítás területén?
