Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Felszolgálók főnökének felügyelője
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és dinamikus felszolgálók főnökének felügyelőjét, aki képes hatékonyan irányítani és motiválni a felszolgálók csapatát egy gyors tempójú vendéglátóipari környezetben. Az ideális jelölt kiváló vezetői képességekkel rendelkezik, képes a csapat teljesítményének optimalizálására, és biztosítja a kiváló ügyfélszolgálatot. Feladatai közé tartozik a napi műveletek felügyelete, a munkarendek készítése, a személyzet képzése és fejlesztése, valamint a vendégek elégedettségének biztosítása. A jelöltnek képesnek kell lennie gyorsan reagálni a problémákra, és hatékonyan kommunikálni a csapattal és a vezetőséggel. Elvárjuk, hogy a jelölt rendelkezzen legalább középfokú végzettséggel, valamint több éves tapasztalattal a vendéglátóiparban, különösen vezetői pozícióban. A sikeres jelölt képes lesz a csapatot inspirálni és ösztönözni, hogy a legjobb teljesítményt nyújtsák, miközben fenntartják a magas színvonalú szolgáltatást és a vendégek elégedettségét.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A felszolgálók napi munkájának irányítása és felügyelete.
- Munkarendek készítése és a személyzet beosztásának kezelése.
- A személyzet képzése és fejlesztése.
- A vendégek elégedettségének biztosítása.
- Problémák gyors és hatékony kezelése.
- Kapcsolattartás a vezetőséggel és a csapattal.
- A szolgáltatási színvonal fenntartása.
- A csapat motiválása és inspirálása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség.
- Több éves tapasztalat a vendéglátóiparban.
- Vezetői tapasztalat.
- Kiváló kommunikációs készségek.
- Képesség a csapat irányítására és motiválására.
- Problémamegoldó képesség.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
- Ügyfélközpontú szemlélet.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a vendéglátóiparban?
- Hogyan motiválja a csapatát a legjobb teljesítmény elérésére?
- Hogyan kezeli a nehéz vendéghelyzeteket?
- Milyen módszereket alkalmaz a személyzet képzésére?
- Hogyan biztosítja a szolgáltatási színvonal fenntartását?
