Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Fióki Bankár
Leírás
Text copied to clipboard!
Fióki bankárt keresünk, aki csatlakozik dinamikus csapatunkhoz és segíti ügyfeleinket pénzügyi céljaik elérésében. A fióki bankár fő feladata, hogy személyre szabott pénzügyi tanácsadást nyújtson, kezelje az ügyfelek számláit, és támogassa őket a különböző banki termékek és szolgáltatások kiválasztásában. A pozíció magában foglalja az ügyfelek fogadását, az igényeik felmérését, valamint a banki tranzakciók pontos és biztonságos lebonyolítását. A fióki bankárnak fontos szerepe van az ügyfélkapcsolatok építésében és fenntartásában, valamint a banki értékesítési célok elérésében.
A munkakörhöz tartozik a készpénzkezelés, a számlanyitás és -zárás, hitelek és megtakarítási termékek ismertetése, valamint a digitális banki szolgáltatások bemutatása. A fióki bankárnak képesnek kell lennie gyorsan és pontosan reagálni az ügyfelek kérdéseire, megoldani a felmerülő problémákat, és biztosítani a magas szintű ügyfél-elégedettséget. Emellett fontos a jogszabályok és belső szabályzatok betartása, valamint a pénzmosás elleni előírások szigorú követése.
A sikeres fióki bankár kiváló kommunikációs készségekkel, ügyfélorientált szemlélettel és jó problémamegoldó képességgel rendelkezik. Előnyt jelent a pénzügyi szektorban szerzett tapasztalat, de pályakezdők jelentkezését is várjuk, akik szívesen tanulnának és fejlődnének ezen a területen. Folyamatos képzéseket és fejlődési lehetőségeket biztosítunk, hogy munkatársaink naprakészek legyenek a legújabb banki trendekkel és technológiákkal.
Ha szeretsz emberekkel dolgozni, érdekelnek a pénzügyi szolgáltatások, és szeretnél egy stabil, megbízható munkahelyen dolgozni, várjuk jelentkezésedet fióki bankár pozíciónkra!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek fogadása és tájékoztatása bankfiókban
- Számlanyitás, számlazárás és számlakezelés
- Készpénzkezelés és banki tranzakciók lebonyolítása
- Pénzügyi termékek és szolgáltatások ismertetése
- Ügyfélkapcsolatok építése és fenntartása
- Értékesítési célok teljesítése
- Digitális banki szolgáltatások bemutatása
- Panaszok és problémák kezelése
- Jogszabályok és belső szabályzatok betartása
- Pénzmosás elleni előírások követése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú vagy felsőfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készségek
- Ügyfélorientált szemlélet
- Pontosság és megbízhatóság
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Csapatmunkára való képesség
- Előny: pénzügyi szektorban szerzett tapasztalat
- Problémamegoldó képesség
- Stressztűrő képesség
- Tanulási hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Mi motiválja Önt a banki szektorban való munkára?
- Milyen tapasztalatai vannak ügyfélkezelés terén?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Volt már példa arra, hogy nehéz ügyféllel kellett foglalkoznia? Hogyan oldotta meg?
- Milyen pénzügyi termékeket ismer?
- Miért szeretne fióki bankárként dolgozni?
- Hogyan tartja naprakészen pénzügyi ismereteit?
- Mennyire érzi magát magabiztosnak digitális banki szolgáltatások terén?
- Mik az erősségei, amelyeket ebben a munkakörben kamatoztatni tudna?
- Milyen célokat tűzne ki magának az első évben?
