Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Fodrászszalon helyettes vezetője
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy Fodrászszalon helyettes vezetőjét, aki elkötelezett a kiváló ügyfélkiszolgálás, a csapatmunka és a professzionális szalonműködés iránt. A pozíció fő feladata a szalon mindennapi működésének támogatása, a vezető távollétében történő helyettesítése, valamint a fodrászok és recepciósok munkájának koordinálása. A helyettes vezető kulcsszerepet játszik a szalon zökkenőmentes működésében, az ügyfelek elégedettségének biztosításában, valamint a magas színvonalú szolgáltatások fenntartásában. Feladatai közé tartozik a beosztások készítése, a készletek nyilvántartása, az ügyfélpanaszok kezelése, valamint a higiéniai és biztonsági előírások betartatása. Emellett részt vesz a marketingtevékenységekben, segíti az új dolgozók betanítását, és támogatja a szalonvezetőt az adminisztratív feladatokban. A sikeres pályázó kiváló kommunikációs készségekkel, vezetői tapasztalattal és ügyfélorientált szemlélettel rendelkezik. Fontos, hogy képes legyen gyorsan reagálni a váratlan helyzetekre, motiválni a csapatot, és hozzájárulni a szalon jó hírnevének fenntartásához. Előnyt jelent a fodrász szakmai háttér, de nem feltétel. Ha szereted a dinamikus, emberekkel teli munkakörnyezetet, és szívesen vállalnál felelősséget egy sikeres szalon működéséért, várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A szalon napi működésének felügyelete
- A szalonvezető helyettesítése távollétében
- Beosztások készítése és munkaidő-nyilvántartás vezetése
- Készletek és eszközök nyilvántartása, rendelése
- Ügyfélpanaszok kezelése és megoldása
- Higiéniai és biztonsági előírások betartatása
- Új dolgozók betanítása és támogatása
- Marketingtevékenységekben való részvétel
- Csapat motiválása és támogatása
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Kapcsolattartás beszállítókkal és partnerekkel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny a fodrász szakmai háttér
- Legalább 2 év vezetői vagy koordinátori tapasztalat
- Kiváló kommunikációs és szervezőkészség
- Ügyfélorientált szemlélet
- Rugalmasság és problémamegoldó képesség
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Stressztűrő képesség
- Precizitás és megbízhatóság
- Motiváló személyiség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne fodrászszalonban dolgozni?
- Milyen vezetői tapasztalattal rendelkezik?
- Hogyan kezeli a konfliktusokat a munkahelyen?
- Volt már példa ügyfélpanasz kezelésére? Hogyan oldotta meg?
- Hogyan motiválja a csapatát?
- Milyen adminisztratív feladatokat végzett korábban?
- Hogyan biztosítaná a szalon magas színvonalú működését?
- Milyen marketingötletei lennének egy fodrászszalon számára?
- Hogyan reagál váratlan helyzetekben?
- Milyen eszközöket használna a készletek nyilvántartására?
