Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Fogászati Recepciós Koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és precíz Fogászati Recepciós Koordinátort, aki kulcsszerepet tölt be rendelőnk mindennapi működésében. A pozíció fő feladata a páciensek fogadása, időpontok egyeztetése, adminisztratív feladatok ellátása, valamint a fogorvosok és asszisztensek munkájának támogatása. A Fogászati Recepciós Koordinátor felelős a páciensek első benyomásáért, ezért kiemelten fontos a barátságos, segítőkész és professzionális hozzáállás. Feladatai közé tartozik a telefonhívások és e-mailek kezelése, időpontfoglalások szervezése, páciensek adatainak naprakészen tartása, valamint a rendelő napi adminisztrációs teendőinek ellátása. Emellett a koordinátor segíti a rendelő gördülékeny működését, támogatja a csapatot a szervezési és logisztikai feladatokban, valamint gondoskodik arról, hogy a páciensek elégedetten távozzanak. A pozíció betöltéséhez elengedhetetlen a kiváló kommunikációs készség, a problémamegoldó képesség, valamint a stressztűrő képesség. Előnyt jelent a hasonló területen szerzett tapasztalat, de pályakezdők jelentkezését is várjuk, akik szívesen dolgoznának egy dinamikus, barátságos csapatban. A munkakör lehetőséget biztosít szakmai fejlődésre, továbbképzésekre és hosszú távú karrierépítésre. Ha szeretsz emberekkel foglalkozni, szervezett vagy, és fontos számodra a minőségi ügyfélkiszolgálás, várjuk jelentkezésedet rendelőnkbe!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Páciensek fogadása és tájékoztatása
- Időpontok egyeztetése és kezelése
- Telefonhívások és e-mailek megválaszolása
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Páciensek adatainak naprakészen tartása
- Fogorvosok és asszisztensek munkájának támogatása
- Rendelő napi működésének szervezése
- Ügyfélpanaszok kezelése
- Számlázási és fizetési folyamatok támogatása
- Rendelői eszközök és készletek nyilvántartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készség
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Precizitás és megbízhatóság
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Csapatmunkára való képesség
- Stressztűrő képesség
- Előnyt jelent egészségügyi adminisztrációs tapasztalat
- Rugalmasság a munkaidő beosztásában
- Magabiztos fellépés
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne fogászati rendelőben dolgozni?
- Milyen tapasztalatai vannak ügyfélkezelés terén?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat ismer?
- Hogyan oldana meg egy ügyfélpanaszt?
- Mik az erősségei a csapatmunkában?
- Volt már hasonló munkakörben tapasztalata?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatait?
- Mennyire fontos Önnek a precizitás?
- Milyen nyelvismerettel rendelkezik?
