Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Globális Ügyfél- és Partnerségi Főtisztviselő
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt Globális Ügyfél- és Partnerségi Főtisztviselőt, aki felelős lesz vállalatunk nemzetközi ügyfélkapcsolatainak és stratégiai partnerségeinek kialakításáért, fejlesztéséért és fenntartásáért. Ebben a kulcsfontosságú vezetői pozícióban Ön fogja meghatározni a globális ügyfél- és partnerstratégiát, irányítja a kapcsolódó csapatokat, és biztosítja, hogy szervezetünk minden régióban kiváló ügyfélélményt és hosszú távú, kölcsönösen előnyös partnerségeket alakítson ki. Feladatai közé tartozik a legfontosabb ügyfelekkel és partnerekkel való kapcsolattartás, a szerződéses tárgyalások vezetése, valamint az együttműködések üzleti értékének maximalizálása. A pozíció megköveteli a piacok mélyreható ismeretét, kiváló kommunikációs és tárgyalási készségeket, valamint a stratégiai gondolkodást. A Globális Ügyfél- és Partnerségi Főtisztviselő szorosan együttműködik a felsővezetői csapattal, hogy az ügyfél- és partnerkapcsolatok hozzájáruljanak a vállalat növekedéséhez és versenyképességéhez. Emellett felelős az ügyfél-elégedettség folyamatos méréséért, a visszajelzések integrálásáért a szervezeti folyamatokba, valamint az új üzleti lehetőségek azonosításáért. A sikeres pályázó képes lesz többkultúrájú környezetben dolgozni, irányítani a globális csapatokat, és proaktívan kezelni a kihívásokat. Ha Ön kiváló vezető, aki szenvedélyesen törekszik a kiváló ügyfél- és partnerélményre, várjuk jelentkezését ebbe a dinamikus és felelősségteljes pozícióba.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Globális ügyfélkapcsolati stratégia kidolgozása és végrehajtása
- Stratégiai partnerségek kialakítása és menedzselése
- Kulcsfontosságú ügyfelekkel és partnerekkel való kapcsolattartás
- Ügyfél-elégedettség folyamatos mérése és javítása
- Nemzetközi csapatok irányítása és fejlesztése
- Szerződéses tárgyalások vezetése
- Új üzleti lehetőségek azonosítása
- Piaci trendek és versenytársak elemzése
- Felsővezetői csapattal való szoros együttműködés
- Ügyfél- és partner-visszajelzések integrálása a folyamatokba
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség üzleti vagy kapcsolódó területen
- Legalább 8 év releváns tapasztalat globális ügyfélkapcsolatokban
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Stratégiai gondolkodás és problémamegoldó képesség
- Tapasztalat nemzetközi csapatok irányításában
- Folyékony angol nyelvtudás, további nyelvek előnyt jelentenek
- Erős vezetői és szervezési készségek
- Ügyfélorientált szemlélet
- Kulturális érzékenység és alkalmazkodóképesség
- Utazási hajlandóság
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak globális ügyfélkapcsolatok menedzselésében?
- Hogyan építene ki új stratégiai partnerségeket?
- Milyen módszerekkel méri az ügyfél-elégedettséget?
- Volt már példa nemzetközi csapat vezetésére?
- Hogyan kezeli a kulturális különbségekből adódó kihívásokat?
- Milyen eredményeket ért el korábbi pozícióiban?
- Milyen tárgyalási stratégiákat alkalmaz?
- Hogyan integrálja a visszajelzéseket a szervezeti folyamatokba?
- Milyen üzleti lehetőségeket azonosított korábban?
- Milyen nyelveken beszél folyékonyan?
