Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Gyógyszerkedvezmény-ügyintéző
Leírás
Text copied to clipboard!
Olyan Gyógyszerkedvezmény-ügyintézőt keresünk, aki felelős a kedvezményes gyógyszerellátás koordinálásáért és biztosításáért. Feladata a jogosult betegek azonosítása, a kedvezményes gyógyszerekhez való hozzáférés elősegítése, valamint a kapcsolódó adminisztratív folyamatok kezelése. A pozíció kulcsfontosságú a betegek támogatásában, különösen azok számára, akik anyagi okokból nehezen jutnak hozzá a szükséges gyógyszerekhez. A munkakör magában foglalja a hatóságokkal és egészségügyi intézményekkel való együttműködést, a jogszabályok és belső szabályzatok betartását, valamint a kedvezményes programok fejlesztésében való részvételt. A Gyógyszerkedvezmény-ügyintézőnek kiváló kommunikációs készségekkel kell rendelkeznie, hogy hatékonyan tudja tájékoztatni a betegeket és partnereket. Emellett fontos a precizitás és a problémamegoldó képesség, mivel a munkakör számos adminisztratív és ügyfélkapcsolati feladatot foglal magában. A pozíció ideális olyan szakemberek számára, akik érdeklődnek az egészségügy iránt, és szeretnének hozzájárulni a társadalmi jóléthez azáltal, hogy segítik a rászorulókat a gyógyszerellátásban. A munkavégzés során folyamatosan frissíteni kell az ismereteket a vonatkozó jogszabályokról és támogatási rendszerekről, valamint aktívan részt venni a belső képzéseken és fejlesztési programokon. A Gyógyszerkedvezmény-ügyintéző munkája közvetlen hatással van a betegek életminőségére, ezért elkötelezettséget és empátiát igényel. A pozícióban dolgozó szakembernek képesnek kell lennie önálló munkavégzésre, ugyanakkor jól kell tudnia együttműködni csapatban és más szervezeti egységekkel is. Várjuk jelentkezését olyan személyeknek, akik szeretnének egy dinamikus és társadalmilag fontos területen dolgozni, és hozzájárulni a gyógyszerellátás hatékonyabbá tételéhez.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A jogosult betegek azonosítása és nyilvántartása
- Kedvezményes gyógyszerellátás koordinálása és biztosítása
- Kapcsolattartás egészségügyi intézményekkel és hatóságokkal
- Adminisztratív feladatok ellátása és dokumentáció vezetése
- Tájékoztatás nyújtása a betegek és partnerek számára
- Jogszabályok és belső szabályzatok betartása
- Kedvezményes programok fejlesztésében való részvétel
- Problémamegoldás és ügyfélpanaszok kezelése
- Részvétel képzéseken és szakmai továbbképzéseken
- Együttműködés a csapat többi tagjával
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség egészségügy vagy kapcsolódó területen
- Tapasztalat gyógyszerellátás vagy egészségügyi adminisztráció terén
- Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
- Precizitás és nagyfokú felelősségtudat
- Jártasság jogszabályok és támogatási rendszerek terén
- Önálló és csapatmunkára egyaránt alkalmas
- Problémamegoldó képesség és rugalmasság
- Magas szintű számítógépes ismeretek
- Empatikus hozzáállás a betegekhez
- Elkötelezettség a folyamatos tanulás iránt
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van gyógyszerellátás vagy egészségügyi adminisztráció terén?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfélhelyzeteket?
- Milyen módszerekkel biztosítja a pontosságot az adminisztratív munkában?
- Hogyan tartja naprakészen ismereteit a vonatkozó jogszabályokról?
- Milyen tapasztalata van hatóságokkal vagy egészségügyi intézményekkel való együttműködésben?
- Hogyan járul hozzá a csapatmunkához és a belső kommunikációhoz?
- Milyen számítógépes programokat ismer és használ?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
