Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Hallgatási tiszt
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett Hallgatási tisztet, aki felelős a szervezet hallgatási folyamataiban való részvételért és azok hatékony irányításáért. A pozíció célja, hogy biztosítsa a pontos és részletes információgyűjtést, valamint a hallgatási tevékenységek elemzését a szervezet különböző osztályai számára. A Hallgatási tiszt kulcsszerepet játszik a kommunikációs csatornák monitorozásában, a visszajelzések gyűjtésében és értékelésében, valamint a releváns adatok továbbításában a döntéshozók felé. Feladatai közé tartozik a hallgatási folyamatok megtervezése, végrehajtása és dokumentálása, valamint a kapcsolódó jelentések készítése. Fontos, hogy a jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezzen, képes legyen figyelmesen hallgatni és értelmezni a különböző információkat, továbbá precíz és megbízható legyen a munkavégzés során. A pozíció betöltése során elengedhetetlen a csapatmunkára való képesség, a problémamegoldó gondolkodásmód és a magas szintű szervezőkészség. Ha Ön egy olyan szakember, aki szeretne aktívan hozzájárulni a szervezet hatékony működéséhez a hallgatási folyamatok terén, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Hallgatási folyamatok megtervezése és koordinálása.
- Kommunikációs csatornák monitorozása és elemzése.
- Visszajelzések gyűjtése és értékelése.
- Jelentések készítése a hallgatási eredményekről.
- Kapcsolattartás a szervezet különböző osztályaival.
- Adatgyűjtés és dokumentáció vezetése.
- Problémák azonosítása és megoldási javaslatok kidolgozása.
- Részvétel a belső kommunikáció fejlesztésében.
- Hallgatási technikák alkalmazása és fejlesztése.
- Minőségbiztosítási folyamatok támogatása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség, előny a kommunikáció vagy adminisztráció területén.
- Kiváló hallgatási és kommunikációs készségek.
- Precizitás és figyelem a részletekre.
- Csapatmunkára való képesség.
- Problémamegoldó képesség.
- Magas szintű szervezőkészség.
- Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office).
- Felelősségteljes és megbízható munkavégzés.
- Képesség önálló munkavégzésre.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak hallgatási folyamatokban?
- Hogyan kezeli a nehéz kommunikációs helyzeteket?
- Milyen módszereket alkalmaz az információk pontos rögzítésére?
- Hogyan biztosítja a hallgatási folyamatok minőségét?
- Milyen szoftvereket használott korábbi munkái során?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen módon járul hozzá a csapatmunkához?
- Hogyan szervezi meg a napi feladatait?
- Milyen tapasztalatai vannak jelentések készítésében?
- Hogyan fejleszti saját hallgatási készségeit?
