Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Időpont-koordinátor
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy lelkes és precíz Időpont-koordinátort, aki csapatunk tagjaként felelős lesz az időpontok szervezéséért, egyeztetéséért és adminisztrációjáért. Az Időpont-koordinátor kulcsszerepet tölt be a szervezet gördülékeny működésében, hiszen ő biztosítja, hogy az ügyfelek, partnerek és munkatársak találkozói, megbeszélései és egyéb eseményei zökkenőmentesen valósuljanak meg. Feladatai közé tartozik a beérkező időpontkérések kezelése, az ütközések elkerülése, valamint a változások gyors és pontos kommunikálása minden érintett fél felé.
Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes több feladatot egyszerre kezelni, és nem riad vissza a váratlan helyzetektől sem. Fontos, hogy magabiztosan használja a különböző digitális naptárakat, időpontfoglaló rendszereket, valamint képes legyen gyorsan reagálni a változó igényekre. Az Időpont-koordinátor szoros kapcsolatban dolgozik az ügyfélszolgálattal, a vezetőséggel és más osztályokkal, hogy minden esemény a lehető legjobban szervezett legyen.
A pozíció betöltője felelős az időpontok pontos rögzítéséért, visszaigazolásáért, emlékeztetők küldéséért, valamint az esetleges lemondások vagy módosítások kezeléséért. Emellett fontos szerepet játszik az ügyfél-elégedettség növelésében, hiszen az időpontok megfelelő kezelése hozzájárul a pozitív ügyfélélményhez. Az Időpont-koordinátor munkája során gyakran kell együttműködnie különböző részlegekkel, hogy minden esemény a lehető legoptimálisabban legyen ütemezve.
Ha szeretsz rendszerezni, jól kezeled a stresszes helyzeteket, és fontos számodra a pontosság, akkor nálunk a helyed! Csatlakozz hozzánk Időpont-koordinátorként, és segítsd munkánkat a szervezettségeddel és elkötelezettségeddel!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Időpontok szervezése és egyeztetése ügyfelekkel, partnerekkel és kollégákkal
- Digitális naptárak és időpontfoglaló rendszerek kezelése
- Emlékeztetők és visszaigazolások küldése
- Időpont-ütközések felismerése és megoldása
- Lemondások és módosítások kezelése
- Kapcsolattartás az érintett részlegekkel
- Ügyfél-elégedettség növelése
- Adatbázisok és adminisztrációs feladatok ellátása
- Riportok készítése a vezetőség számára
- Folyamatos kommunikáció fenntartása minden érintett féllel
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készségek
- Precizitás és megbízhatóság
- Jó szervezőkészség és multitasking képesség
- Digitális naptárak és irodai szoftverek ismerete
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Stressztűrő képesség
- Gyors problémamegoldó készség
- Önálló és csapatban való munkavégzés
- Előny: hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van időpontok szervezésében?
- Hogyan kezeli az időpont-ütközéseket?
- Milyen digitális naptárakat vagy rendszereket használt korábban?
- Hogyan kommunikálna egy lemondást az ügyféllel?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Volt már példa arra, hogy több feladatot kellett egyszerre kezelnie?
- Milyen adminisztrációs feladatokat végzett korábban?
- Hogyan biztosítja a pontosságot a munkájában?
- Milyen tapasztalata van ügyfelekkel való kapcsolattartásban?
