Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Kintlévőség-kezelési vezető
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és motivált Kintlévőség-kezelési vezetőt, aki felelős lesz a vállalat követeléskezelési folyamatainak irányításáért és optimalizálásáért. A pozíció célja, hogy biztosítsa a kintlévőségek időben történő behajtását, miközben fenntartja az ügyfélkapcsolatok professzionális kezelését és a pénzügyi kockázatok minimalizálását. A sikeres jelölt kiváló vezetői képességekkel, analitikus gondolkodással és erős kommunikációs készségekkel rendelkezik, valamint képes hatékonyan együttműködni más részlegekkel és külső partnerekkel.A Kintlévőség-kezelési vezető feladatai közé tartozik a követeléskezelési csapat irányítása, a behajtási stratégiák kidolgozása és végrehajtása, valamint a teljesítménymutatók nyomon követése és elemzése. Emellett fontos szerepet játszik a kockázatkezelési eljárások fejlesztésében, a jogi eljárások koordinálásában, valamint a belső szabályzatok és folyamatok betartatásában.A pozíció betöltője szorosan együttműködik a pénzügyi, jogi és ügyfélszolgálati osztályokkal annak érdekében, hogy a követelések kezelése hatékony és jogszerű legyen. Fontos, hogy a jelölt naprakész legyen a vonatkozó jogszabályokkal, valamint képes legyen a legújabb technológiák és szoftverek alkalmazására a munkafolyamatok automatizálása és hatékonyságának növelése érdekében.Ez a pozíció kiváló lehetőséget kínál egy olyan szakember számára, aki szeretne stratégiai szerepet betölteni egy dinamikus pénzügyi környezetben, és hozzájárulni a vállalat pénzügyi stabilitásához és növekedéséhez.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- A követeléskezelési csapat irányítása és motiválása
- Behajtási stratégiák kidolgozása és végrehajtása
- Kintlévőségek nyomon követése és jelentések készítése
- Kapcsolattartás ügyfelekkel és külső partnerekkel
- Jogos követelések jogi útra terelésének koordinálása
- Kockázatkezelési eljárások fejlesztése
- Belső szabályzatok és folyamatok betartásának biztosítása
- Teljesítménymutatók elemzése és fejlesztési javaslatok kidolgozása
- Technológiai eszközök és szoftverek alkalmazása a hatékonyság növelésére
- Együttműködés más részlegekkel a pénzügyi célok elérése érdekében
Elvárások
Text copied to clipboard!- Felsőfokú végzettség pénzügy, számvitel vagy jog területén
- Legalább 5 év tapasztalat követeléskezelésben, ebből 2 év vezetői pozícióban
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Erős analitikus és problémamegoldó képesség
- Jó szervezőkészség és időgazdálkodás
- Ismeretek a vonatkozó jogszabályokról és szabályozásokról
- Tapasztalat követeléskezelő szoftverek használatában
- Képesség csapat irányítására és fejlesztésére
- Magabiztos számítógépes ismeretek (Excel, ERP rendszerek)
- Ügyfélorientált szemlélet és professzionális hozzáállás
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak követeléskezelési csapat vezetésében?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfelekkel való kommunikációt?
- Milyen szoftvereket használt korábban követeléskezelés során?
- Volt már része jogi eljárások koordinálásában?
- Hogyan biztosítja a csapat teljesítményének folyamatos javítását?
- Milyen módszerekkel csökkenti a kintlévőségek arányát?
- Hogyan működik együtt más részlegekkel a behajtási folyamat során?
- Milyen KPI-okat használ a teljesítmény mérésére?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket a munkában?
- Miért szeretne ebben a pozícióban dolgozni?
